سياسات الاستبدال والإرجاع

سياسات الاستبدال والإرجاع

سياسات الاستبدال والإرجاع

الإرجاعات

—-

تستمر سياستنا لمدة 15 يومًا. إذا مرت 15 يومًا منذ الشراء، لسوء الحظ لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

أنواع مختلفة من منتجات معفاة من الإرجاع. ال منتجات لا يمكن إرجاع العناصر القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل أيضًا المنتجات الحميمة أو الصحية، أو المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.

سياسة الاستبدال والإرجاع - العناصر الإضافية التي لا يمكن إرجاعها:

رقائق البطاطس، شرائح أو مكونات إلكترونية خارج عبوتها أو عليها علامات اللحام أو الاستخدام.

* بطاقات الهدايا

منتجات برمجة قابلة للتحميل

* بعض مستلزمات الصحة والعناية الشخصية

لإكمال عملية الإرجاع الخاصة بك، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء. لا تقم بإرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة.

هناك مواقف معينة حيث يتم منح استرداد جزئي فقط: (إن وجد)

• كتاب مع علامات واضحة على الاستخدام
• قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه.
• أي عنصر ليس في حالته الأصلية، أو تالف، أو يفتقد أجزاء لأسباب لا ترجع إلى خطأ من جانبنا.
• أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 15 يومًا من التسليم. المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلامنا وفحص إرجاعك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسوف نقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض لطلب استرداد أموالك.
إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك سوف ينطبق سيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.

سياسات الاستبدال والإرجاع - المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فيرجى التحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى أولاً.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم استرداد أموالك رسميًا.
ثم اتصل بالبنك الخاص بك. غالبا ما يكون هناك حاجة إلى وقت للتحضير الملاحقة القضائية قبل أن تتمكن من رؤية استرداد الأموال.
إذا قمتَ بكل ما سبق ولم تسترد أموالك بعد، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني mastertrendinfo@gmail.com. سلع التخفيضات (إن وجدت).
يمكن استرداد الأموال فقط للعناصر ذات السعر العادي. لسوء الحظ، لا يمكن استرداد قيمة العناصر المباعة.

سياسات الاستبدال والإرجاع - الاستبدال (إن وجد)

نحن نقوم باستبدال العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على mastertrendinfo@gmail.com وسنتواصل مع خدمة البريد لترتيب استلام المنتج. يمكنك أيضًا استبدال المنتج بآخر من نفس القيمة.

سياسة الاستبدال والإرجاع – الهدايا

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو إذا اختار مقدم الهدية شحن الطلب إليه ثم إعطاؤه لك، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية وسوف يتعرف على إرجاعك. شحنة
لإرجاع الخاص بك منتجيرجى الاتصال بـ mastertrendinfo@gmail.com وسنتواصل مع خدمة البريد لترتيب استلام المنتج.

سياسة الاستبدال والإرجاع – تكاليف الشحن

تكاليف إعادة الشحن هي مسؤوليتك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا قمت باسترداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة الشحن المرتجعة من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يستغرق الأمر وقتًا حتى تتلقى الباقي منتج قد تختلف.