على الرغم من أن تطبيق Messenger لسطح المكتب مجاني للتنزيل والاستخدام، إلا أنه يعاني من بعض المشكلات التي يمكن أن تدمر تجربة المراسلة الفورية الخاصة بك. على سبيل المثال، أبلغ العديد من المستخدمين مؤخرًا أن Messenger لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11. 😟

لذا، إذا قمت للتو بترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Windows 11 ولم يعد تطبيق Messenger يعمل، فتابع قراءة هذا الدليل. 📖

لماذا لا يعمل Messenger على Windows 11؟

لا يوجد سبب واحد، بل عدة أسباب، لعدم عمل Messenger على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي قائمة ببعض الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم عمل Messenger أو توقفه عن العمل مشاكل التحميل على نظام ويندوز.

• يتم تشغيل عدة إصدارات من Messenger في الخلفية.
• لا يدعم إصدار Windows 11 تطبيق Messenger.
• التاريخ والوقت غير صحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ملفات تثبيت Messenger تالفة.
• ملفات التخزين المؤقت تطبيقات Messenger القديمة.

الآن بعد أن تعرفت على جميع الأسباب المحتملة لعدم عمل Messenger على نظام التشغيل Windows 11، إليك أفضل الطرق لإصلاح المشكلة. 🔧

1. أعد تشغيل تطبيق Messenger على نظام التشغيل Windows 11

إذا لم يكن Messenger يعمل على Windows 11، فإن أول شيء يمكنك فعله هو إعادة تشغيل التطبيق. إنها نصيحة بسيطة، ولكنها قد تساعد في إصلاح معظم أخطاء ومشكلات Messenger.

1. انقر على البحث والكتابة في Windows 11 مدير المهام. ثم افتح التطبيق مدير المهام من القائمة.

2. بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب العمليات على الجانب الأيمن.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على Messenger وحدد إنهاء المهمة.

4. بمجرد الانتهاء، افتح تطبيق Messenger من سطح المكتب أو قائمة ابدأ.

2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11

إذا لم تساعد إعادة تشغيل تطبيق Messenger، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. في بعض الأحيان، قد تؤدي الأخطاء الموجودة في Windows 11 إلى منع التطبيقات من العمل.

أفضل طريقة لإزالة هذه الأخطاء هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11، انقر فوق زر البدء، ثم قائمة الطاقة.

في قائمة الطاقة، حدد الخيار إعادة التشغيل. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 فورًا. بعد إعادة التشغيل، أعد تشغيل تطبيق Messenger.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كنت اتصال بالإنترنت إذا كان جهازك غير مستقر، فسوف تواجه مشاكل عند استخدام معظم الخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت. إنه أمر ضروري التحقق من مشكلات الاتصال واستبعادها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عيوب الماسنجر.

للبدء، يجب عليك التحقق من اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة إنترنت مستقرة. يمكنك التأكد من ذلك بزيارة fast.com أو أي موقع آخر للتحقق من السرعة.

إذا كان هناك مشكلة في الاتصالحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة الاتصال بشبكة WiFi. 🔄

4. تحقق مما إذا كان تطبيق Facebook Messenger معطلاً

أولاً، يجب عليك التحقق من أن خوادم Facebook Messenger الرسمية تعمل بشكل صحيح. 🛠️

كما هو الحال مع جميع خدمات الويب، غالبًا ما تكون خوادم Facebook Messenger معطلة للصيانة. عندما يحدث هذا، ستواجه مشاكل أثناء استخدام تطبيق Messenger.

لذا قم بزيارة هذا صفحة وتأكد من أن خوادم Facebook Messenger معطلة على مستوى العالم. إذا كان الأمر كذلك، فيجب عليك الانتظار حتى يتم استعادتها. ⏳

5. تصحيح إعدادات التاريخ والوقت

قد تؤثر إعدادات الوقت والتاريخ غير الصحيحة على وظائف تطبيق Messenger. لذلك، يجب عليك التأكد من أن جهازك يستخدم التاريخ والوقت الصحيحين. هنا نشرح كيفية القيام بذلك.

1. انقر فوق زر البدء في نظام التشغيل Windows 11 وحدد إعدادات.

2. ضمن الإعدادات، انقر فوق الوقت واللغة.

3. على الجانب الأيمن، انقر فوق التاريخ والوقت.

4. قم بتشغيل المفتاح إلى ضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا.

5. انقر فوق الزر "مزامنة الآن" بعد إجراء التغييرات الخاصة بك.

6. تحديث تطبيق Facebook Messenger

إن الحفاظ على تحديث تطبيقات الكمبيوتر لديك يعد ممارسة أمنية جيدة. سيضمن هذا توافقًا واستقرارًا أفضل، بالإضافة إلى توفير ميزات جديدة. 🚀

لتحديث تطبيق Messenger على نظام التشغيل Windows 11، افتح تطبيق Microsoft Store وانتقل إلى علامة التبويب المكتبة.

ابحث عن تطبيق Messenger وانقر على الزر تحديث بجانب. سيؤدي هذا إلى تحديث تطبيق Facebook Messenger على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. إصلاح تطبيق Messenger وإعادة تعيينه

في Windows 11، يمكنك إصلاح تطبيقات Microsoft Store وإعادة تعيينها. تعتبر هذه الميزة مفيدة، خاصةً إذا كان التطبيق لا يعمل بشكل صحيح.

لذا، إذا كان تطبيق Messenger لا يزال لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11، فيمكنك إصلاحه أو إعادة تعيينه. هنا نشرح كيف.

1. انقر فوق زر ابدأ في نظام التشغيل Windows وحدد إعدادات.

2. في الإعدادات، انتقل إلى قسم التطبيقات إلى اليسار.

3. على الجانب الأيمن، انقر فوق التطبيقات المثبتة.

4. الآن، ابحث عن تطبيق Messenger، وانقر على النقاط الثلاث واختر خيارات متقدمة.

5. في الشاشة التالية، انقر فوق الزر يصلح.

6. سيؤدي هذا إلى إصلاح ملفات تثبيت Messenger. بمجرد إصلاح المشكلة، قم بتشغيل تطبيق Messenger. إذا كان التطبيق لا يزال لا يعمل، ارجع إلى شاشة الخيارات المتقدمة وانقر على الخيار يعيد.

8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft

على الرغم من عدم وجود رابط مباشر بين مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft وMessenger، فقد وجد العديد من المستخدمين أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت تم إصلاح الأخطاء في ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات.

عديد مستخدمو Windows 11 لقد زعموا أنهم تمكنوا من حل رسالة الخطأ عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft. لذلك، يمكنك أيضًا تجربته لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft الخاص بك.

• أولاً، اضغط على مجموعة المفاتيح ويندوز + R لفتح مربع الحوار RUN.
• عند فتح مربع الحوار RUN، اكتب wsreset.exe واضغط يدخل.

9. قم بتثبيت جميع تحديثات Windows 11 المعلقة

أحيانًا، قد تمنع أخطاء نظام التشغيل تطبيق Messenger من العمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.

اذهب الى إعدادات تحديث Windows من الإعدادات > تحديثات Windows. على اليمين، ستجد جميع تحديثات Windows 11 المعلقة.

فقط قم بتنزيل كافة التحديثات المعلقة وتثبيتها. بعد تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل تطبيق Messenger. 🔄

10. أعد تثبيت تطبيق Messenger

إذا كان تطبيق Messenger لا يزال عالقًا على شاشة التحميل، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. إعادة التثبيت هي الطريقة النهائية لإصلاح المشكلات التي لم يتم حلها.

لإعادة تثبيت تطبيق Messenger، انقر فوق بحث Windows واكتب Messenger. انقر بزر الماوس الأيمن على Messenger وحدد إلغاء التثبيت.

في المطالبة التي تظهر، حدد إلغاء التثبيت مرة أخرى. بمجرد إلغاء التثبيت، افتح Microsoft Store وقم بتثبيته مرة أخرى. تطبيق ماسنجر. بعد التثبيت، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك واستخدم التطبيق على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. 🖥️

11. استخدم إصدار الويب من Messenger

إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لتصفح كل هذه الطرق وكنت تبحث عن طريقة أسهل للوصول إلى دردشة Messenger، فيمكنك استخدام إصدار الويب من Messenger. 🌐

يتيح لك إصدار الويب من Messenger الدردشة مع أصدقائك على Facebook والوصول إليه من أي متصفح ويب.

ما عليك سوى فتح متصفحك المفضل وزيارة https://www.messenger.com/. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Messenger الخاص بك وابدأ الدردشة مع أصدقائك.

هذه حلول بسيطة لمشكلة توقف تطبيق Messenger عن العمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11. جميع هذه الطرق كفيلة بحل مشاكل Messenger على نظام Windows 11. إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا، فلا تنسَ مشاركته مع الآخرين الذين يواجهون نفس المشكلة. 📲