على الرغم من أن Facebook لم يتم تصميمه في المقام الأول كمنصة فيديو، إلا أن مكتبة الفيديو الخاصة به نمت بشكل مثير للإعجاب في السنوات الأخيرة.
في تطبيق فيسبوك للجوال، توجد أيضًا علامة تبويب "مشاهدة" مخصصة لمشاهدة مقاطع الفيديو التي يشاركها المستخدمون الآخرون. كما تظهر مقاطع الفيديو عشوائيًا في موجزات الأخبار.
من المشاكل الشائعة التي يواجهها المستخدمون عدم تشغيل الفيديوهات على تطبيق الهاتف. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فإليك كيفية إصلاحها.
لماذا لا يتم تشغيل الفيديوهات على الفيسبوك؟
عادةً ما توجد عدة أسباب لعدم تشغيل مقاطع الفيديو على فيسبوك. إذا لم يتم تحميل الفيديو، فسترى عادةً شاشة سوداء في المشغل.
الأسباب الأكثر شيوعا تشمل:
اتصالك بالإنترنت غير نشط أو غير مستقر.
تم تعطيل خاصية التشغيل التلقائي للفيديوهات على الفيسبوك.
تم تفعيل وضع توفير البيانات في الفيسبوك.
الفيديو غير متاح لموقعك الجغرافي.
أنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Facebook.
لحل هذه المشكلة، نوصي باتباع سلسلة من خطوات التشخيص أدناه.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يُشغَّل أي فيديو في تطبيق فيسبوك، فإن أول ما يجب عليك التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت. قد يكون اتصالك غير نشط أو متقطعًا.
قد يسمح لك الاتصال البطيء بمشاهدة المنشورات، ولكن قد يستغرق تحميل الفيديوهات وقتًا طويلاً أو قد لا تعمل. تأكد من أن الإنترنت لديك نشط وإشارة قوية قبل المتابعة.
2. تحقق من حالة خوادم Facebook
كما هو الحال مع أي خدمة ويب، قد تتعرض خوادم فيسبوك لتوقف مؤقت أو صيانة. في هذه الحالة، قد تتأثر بعض الميزات، مثل تشغيل الفيديو.
يمكنك التحقق من حالة الخادم على مواقع مثل Downdetector. إذا كان معطلاً، فانتظر حتى يتعافى.
3. ضبط جودة الفيديو
يتيح لك فيسبوك ضبط جودة الفيديو بما يتناسب مع سرعة الإنترنت لديك. إذا كان اتصالك بطيئًا، فإن خفض الجودة قد يمنع انقطاع التشغيل.
اتبع الخطوات التالية:
1. افتح التطبيق فيسبوك على هاتفك.
2. قم بتشغيل الفيديو الذي تريد تعديله.
3. انقر على الفيديو وحدد إعدادات.
4. في القائمة، حدد جودة.
5. حدد الدقة أدنى حتى يتم تحميل الفيديو دون انقطاع.
باستخدام هذا التعديل، سيتم تشغيل مقاطع الفيديو دون توقف أو تخزين مؤقت، حتى مع وجود اتصال إنترنت بطيء.
4. تعطيل وضع توفير البيانات
يتضمن فيسبوك وضع توفير بيانات يُخفّض جودة التشغيل لحماية استخدامك للإنترنت. مع ذلك، قد تمنع هذه الميزة أحيانًا تشغيل الفيديوهات بشكل صحيح.
