Erreur de chargement de Messenger Media : 5 solutions rapides ! ⚡📱
Vous pouvez rencontrer des erreurs lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités de l'application Messenger. Par exemple, en raison d'un bug, de nombreux utilisateurs voient le message « Erreur lors du chargement du média » 📸.
Le message « Erreur de chargement du média » apparaît généralement sur les fichiers reçus via Messenger. Il peut également apparaître sur les images, vidéos, GIF et autres fichiers multimédias partagés sur Messenger.
Erreur lors du chargement du média – Pourquoi apparaît-elle ?
Ce message d'erreur apparaît généralement lorsque votre téléphone n'est pas connecté à Internet. Il est également possible que votre connexion Internet soit instable 📶.
En raison de pertes de connexion, l'application Messenger ne peut pas afficher le contenu, ce qui provoque ce message d'erreur. D'autres causes peuvent être un cache d'application Instagram corrompu, des problèmes de serveur et une incompatibilité de format de fichier.
Si vous rencontrez des problèmes similaires, voici ce que vous pouvez faire pour les résoudre 🛠️.
1. Redémarrez l'application Messenger
Si vous venez de voir le message « Erreur lors du chargement du fichier multimédia » dans Messenger, veuillez d'abord redémarrer l'application. Redémarrer Messenger corrigera les erreurs ou problèmes qui pourraient empêcher le chargement correct du fichier multimédia.
Pour redémarrer Messenger, ouvrez la liste des applications récentes et fermez l'application Messenger. Patientez quelques secondes, puis rouvrez Messenger.
2. Redémarrez votre appareil
Si le redémarrage de l'application Messenger ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre smartphone. Qu'il s'agisse d'un Android ou d'un iPhone, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes et fermer tous les processus en arrière-plan.
Redémarrez votre smartphone et ouvrez l'application Messenger. Vos fichiers multimédias devraient désormais être lus sans problème.
3. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne
Peu importe le nombre de fois que vous essayez de lire le fichier multimédia, si votre téléphone ou votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, le fichier multimédia ne se chargera pas. 🌐
Vous avez peut-être reçu le fichier multimédia dans Messenger alors que vous étiez en ligne, mais votre connexion s'est ensuite déconnectée, ce qui a entraîné le message « Erreur lors du chargement du média ».
Un manque d'Internet ou une connexion instable sont les principales causes de l'erreur « Erreur lors du chargement du média » dans l'application Messenger.
4. Vérifiez si Messenger rencontre un problème technique
Par problèmes techniques, nous entendons les pannes de serveur. Les entreprises technologiques peuvent connaître des interruptions occasionnelles dues à la maintenance des serveurs.
Si les serveurs Messenger sont en panne, aucun fichier multimédia ne se charge. Le meilleur moyen de savoir si Messenger est en panne est de vérifier ceci. Page du détecteur de panne.
Downdetector et d'autres sites similaires explorent tous les sites Web et vous alertent si vos sites ou services préférés sont en panne ou rencontrent des problèmes.
5. Désactiver le mode d'économie de données dans Messenger
Messenger dispose d'un mode Économie de données qui tente de réduire la consommation de données lors de l'utilisation de l'application. Cette fonctionnalité peut parfois interférer avec la lecture automatique des fichiers multimédias.
Le mode Économie de données empêche la lecture automatique des fichiers multimédias afin de préserver les données. Voici comment désactiver cette fonctionnalité dans Messenger :
1. Ouvrez l'application Messenger sur votre Android. Appuyez ensuite sur l'icône menu hamburger dans le coin supérieur gauche.
2. Un menu apparaîtra à partir de la gauche ; appuyez sur l'icône Configuration ⚙️.
3. Cela ouvrira la page des paramètres du profil ; faites défiler vers le bas et appuyez sur Économies de données.
4. Sur l'écran Économies de données, désactive la fonction.
6. Vider le cache de l'application Messenger
Comme toute autre application, Messenger stocke des fichiers temporaires appelés cache sur votre téléphone. Ces fichiers accélèrent le chargement des applications, mais s'ils sont corrompus, ils peuvent provoquer de nombreuses erreurs, notamment l'erreur « Erreur de chargement du média » dans Messenger. Il est donc conseillé de les supprimer.
1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Messenger et sélectionnez Informations sur l'application.
2. Sur la page d'informations de Messenger, appuyez sur Utilisation du stockage.
3. Sous Utilisation du stockage, appuyez sur Vider le cache.
7. Mettez à jour l'application Messenger
Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de mettre à jour l'application Messenger. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir résolu le message « Erreur lors du chargement du média » simplement en mettant à jour l'application depuis l'App Store.
De plus, veillez à toujours mettre à jour vos applications. Cela garantira de meilleures performances et une meilleure stabilité. Rendez-vous sur Google Play ou l'App Store d'Apple pour mettre à jour votre application Messenger.
Voici quelques-unes des meilleures façons de résoudre le message de Erreur lors du chargement du média dans l'application Messenger. Si vous avez besoin d'aide pour résoudre l'erreur « Erreur de chargement du média » dans l'application, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires ! Et si cet article vous a été utile, partagez-le avec vos amis 🔗.
