मैसेंजर ऐप के कुछ फ़ीचर इस्तेमाल करते समय आपको कुछ गड़बड़ियाँ आ सकती हैं। उदाहरण के लिए, किसी गड़बड़ी की वजह से, कई यूज़र्स को 'मीडिया लोड करते समय त्रुटि' 📸 संदेश दिखाई दे रहा है।
'मीडिया लोड करते समय त्रुटि' संदेश आमतौर पर मैसेंजर के ज़रिए प्राप्त होने वाली फ़ाइलों पर दिखाई देता है। यह मैसेंजर पर शेयर की गई तस्वीरों, वीडियो, GIF और अन्य मीडिया फ़ाइलों पर भी दिखाई दे सकता है।
मीडिया लोड करते समय त्रुटि - यह क्यों दिखाई देती है?
यह त्रुटि संदेश आमतौर पर तब दिखाई देता है जब आपका फ़ोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता। यह भी संभव है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर हो।
कनेक्शन में रुकावट के कारण, मैसेंजर ऐप सामग्री प्रदर्शित नहीं कर पा रहा है, जिसके कारण यह त्रुटि संदेश आ रहा है। इस त्रुटि के अन्य कारणों में दूषित इंस्टाग्राम ऐप कैश, सर्वर समस्याएँ और फ़ाइल फ़ॉर्मेट की असंगतता शामिल हैं।
यदि आप भी ऐसी ही समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इन्हें ठीक करने के लिए आप ये कर सकते हैं 🛠️।
1. मैसेंजर ऐप को पुनः प्रारंभ करें
अगर आपको मैसेंजर में अभी-अभी 'मीडिया लोड करने में त्रुटि' संदेश दिखाई दिया है, तो कृपया पहले ऐप को पुनः आरंभ करें। मैसेंजर को पुनः आरंभ करने से वे सभी त्रुटियाँ या गड़बड़ियाँ दूर हो जाएँगी जो मीडिया फ़ाइल को ठीक से लोड होने से रोक सकती थीं।
मैसेंजर को पुनः आरंभ करने के लिए, अपनी हाल के ऐप्स की सूची खोलें और मैसेंजर ऐप बंद कर दें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर मैसेंजर को पुनः खोलें।
2. अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें
अगर मैसेंजर ऐप को रीस्टार्ट करने से मदद नहीं मिलती, तो अपने स्मार्टफ़ोन को रीस्टार्ट करके देखें। चाहे वह एंड्रॉइड हो या आईफोन, एक साधारण रीस्टार्ट कई समस्याओं को ठीक कर सकता है और सभी बैकग्राउंड प्रोसेस को बंद कर सकता है।
अपने स्मार्टफ़ोन को रीस्टार्ट करें और मैसेंजर ऐप खोलें। अब आपका मीडिया बिना किसी समस्या के चलना चाहिए।
3. सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है
चाहे आप कितनी भी बार मीडिया फ़ाइल चलाने की कोशिश करें, अगर आपका फ़ोन या कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, तो मीडिया लोड नहीं होगा।
हो सकता है कि ऑनलाइन रहते हुए आपको मैसेंजर में मीडिया फ़ाइल प्राप्त हुई हो, लेकिन फिर आपका कनेक्शन डिस्कनेक्ट हो गया हो, जिसके कारण 'मीडिया लोड करने में त्रुटि' संदेश दिखाई दे।
इंटरनेट की कमी या अस्थिर कनेक्शन मैसेंजर ऐप में 'मीडिया लोड करने में त्रुटि' त्रुटि का मुख्य कारण है।
4. जांचें कि क्या मैसेंजर में कोई तकनीकी समस्या है
तकनीकी समस्याओं से हमारा मतलब सर्वर में रुकावट से है। तकनीकी कंपनियों को सर्वर रखरखाव के कारण कभी-कभी डाउनटाइम का सामना करना पड़ सकता है।
अगर मैसेंजर सर्वर डाउन हैं, तो कोई भी मीडिया फ़ाइल लोड नहीं होगी। मैसेंजर में कोई समस्या है या नहीं, यह जानने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे देखें। डाउनडिटेक्टर पृष्ठ.
डाउनडिटेक्टर और अन्य समान साइटें सभी वेबसाइटों को क्रॉल करती हैं और यदि आपकी पसंदीदा साइटें या सेवाएं डाउन हैं या उनमें कोई समस्या आ रही है तो आपको सचेत करती हैं।
5. मैसेंजर में डेटा सेवर मोड अक्षम करें
मैसेंजर में एक डेटा सेवर मोड है जो ऐप इस्तेमाल करते समय डेटा की खपत कम करने की कोशिश करता है। यह सुविधा कभी-कभी मीडिया फ़ाइलों में रुकावट पैदा कर सकती है और उन्हें अपने आप चलने से रोक सकती है।
डेटा सेवर मोड, डेटा बचाने के लिए मीडिया फ़ाइलों को अपने आप चलने से रोकता है। मैसेंजर में इस सुविधा को बंद करने का तरीका इस प्रकार है:
1. अपने Android पर Messenger ऐप खोलें। फिर, हैमबर्गर मेनू ऊपरी बाएं कोने में.
2. बाईं ओर से एक मेनू स्लाइड होगा; आइकन पर टैप करें विन्यास ⚙️.
3. इससे प्रोफ़ाइल सेटिंग पेज खुल जाएगा; नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें डेटा बचत.
4. डेटा बचत स्क्रीन पर, फ़ंक्शन को अक्षम करता है.
6. मैसेंजर ऐप कैश साफ़ करें
किसी भी अन्य ऐप की तरह, मैसेंजर आपके फ़ोन पर कैश नामक अस्थायी फ़ाइलें संग्रहीत करता है। ये फ़ाइलें ऐप्स को तेज़ी से लोड करने में मदद करती हैं, लेकिन अगर ये दूषित हो जाएँ, तो ये कई त्रुटियाँ पैदा कर सकती हैं, जिनमें मैसेंजर में "मीडिया लोड करने में त्रुटि" त्रुटि भी शामिल है। इसलिए, इन्हें साफ़ करना एक अच्छा विचार है।
1. मैसेंजर ऐप आइकन को दबाकर रखें और चुनें ऐप जानकारी.
2. मैसेंजर जानकारी पेज पर, टैप करें भंडारण उपयोग.
3. स्टोरेज उपयोग के अंतर्गत, टैप करें कैश को साफ़ करें.
7. मैसेंजर ऐप अपडेट करें
अगर इनमें से कोई भी उपाय काम नहीं करता, तो आप मैसेंजर ऐप को अपडेट करके देख सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि ऐप स्टोर से ऐप अपडेट करने मात्र से 'मीडिया लोड करते समय त्रुटि' संदेश ठीक हो गया।
इसके अलावा, आपको अपने ऐप्स को हमेशा अपडेट रखना चाहिए। इससे बेहतर प्रदर्शन और स्थिरता सुनिश्चित होगी। अपने मैसेंजर ऐप को अपडेट करने के लिए Google Play या Apple App Store पर जाएँ।
ये संदेश को हल करने के कुछ सर्वोत्तम तरीके हैं ऐप में मीडिया लोड करते समय त्रुटि मैसेंजर। अगर आपको ऐप में 'मीडिया लोड करने में त्रुटि' की समस्या के निवारण में और मदद चाहिए, तो हमें कमेंट में बताएँ! और अगर इस लेख से आपको मदद मिली है, तो इसे अपने दोस्तों के साथ शेयर करें 🔗।
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