Erro de carregamento de mídia do Messenger: 5 soluções rápidas! ⚡📱
Você pode encontrar erros ao usar certos recursos do aplicativo Messenger. Por exemplo, devido a uma falha, muitos usuários estão recebendo a mensagem "Erro ao carregar mídia" 📸.
A mensagem "erro ao carregar mídia" normalmente aparece em arquivos recebidos pelo Messenger. Ela também pode aparecer em imagens, vídeos, GIFs e outros arquivos de mídia compartilhados no Messenger.
Erro ao carregar mídia – Por que isso aparece?
Essa mensagem de erro geralmente aparece quando o telefone não está conectado à internet. Também é possível que sua conexão com a internet esteja instável 📶.
Devido a quedas de conexão, o aplicativo Messenger não consegue exibir o conteúdo, causando esta mensagem de erro. Outros motivos para o erro incluem cache do aplicativo Instagram corrompido, problemas no servidor e incompatibilidade de formato de arquivo.
Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, veja o que pode fazer para corrigi-los 🛠️.
1. Reinicie o aplicativo Messenger
Se você acabou de ver a mensagem "Erro ao carregar mídia" no Messenger, reinicie o aplicativo primeiro. Reiniciar o Messenger eliminará quaisquer erros ou falhas que possam impedir o carregamento correto do arquivo de mídia.
Para reiniciar o Messenger, abra a lista de Aplicativos Recentes e feche o aplicativo Messenger. Aguarde alguns segundos e abra o Messenger novamente.
2. Reinicie seu dispositivo
Se reiniciar o aplicativo Messenger não ajudar, tente reiniciar seu smartphone. Seja Android ou iPhone, uma simples reinicialização pode corrigir muitos problemas e fechar todos os processos em segundo plano.
Reinicie o smartphone e abra o aplicativo Messenger. Suas mídias agora devem ser reproduzidas sem problemas.
3. Certifique-se de que sua internet esteja funcionando
Não importa quantas vezes você tente reproduzir o arquivo de mídia, se o seu telefone ou computador não estiver conectado à internet, a mídia não carregará. 🌐
Você pode ter recebido o arquivo de mídia no Messenger enquanto estava online, mas sua conexão foi desconectada, resultando na mensagem "Erro ao carregar mídia".
A falta de internet ou uma conexão instável são as principais causas do erro 'Erro ao carregar mídia' no aplicativo Messenger.
4. Verifique se o Messenger está com algum problema técnico
Por problemas técnicos, queremos dizer interrupções no servidor. Empresas de tecnologia podem sofrer interrupções ocasionais devido à manutenção de servidores.
Se os servidores do Messenger estiverem inativos, nenhum arquivo de mídia será carregado. A melhor maneira de saber se o Messenger está com problemas é verificar isso. Página Downdetector.
O Downdetector e outros sites semelhantes rastreiam todos os sites e alertam você se seus sites ou serviços favoritos estiverem inativos ou com problemas.
5. Desative o Modo de Economia de Dados no Messenger
O Messenger possui um Modo de Economia de Dados que visa reduzir o uso de dados durante o uso do aplicativo. Às vezes, esse recurso pode interferir nos arquivos de mídia e impedir que sejam reproduzidos automaticamente.
O Modo de Economia de Dados impede a reprodução automática de arquivos de mídia para economizar dados. Veja como desativar esse recurso no Messenger:
1. Abra o aplicativo Messenger no seu Android. Em seguida, toque no cardápio de hambúrguer no canto superior esquerdo.
2. Um menu deslizará da esquerda; toque no ícone Configuração ⚙️.
3. Isso abrirá a página de configurações do perfil; role para baixo e toque em Economia de dados.
4. Na tela Economia de Dados, desabilita a função.
6. Limpe o cache do aplicativo Messenger
Como qualquer outro aplicativo, o Messenger armazena arquivos temporários chamados cache no seu celular. Esses arquivos ajudam os aplicativos a carregar mais rápido, mas, se corrompidos, podem causar diversos erros, incluindo o erro "Erro ao carregar mídia" no Messenger. Portanto, é uma boa ideia limpá-los.
1. Pressione e segure o ícone do aplicativo Messenger e selecione Informações do aplicativo.
2. Na página de informações do Messenger, toque em Uso de armazenamento.
3. Em Uso de armazenamento, toque em Limpar Cache.
7. Atualize o aplicativo Messenger
Se nada disso funcionar, você pode tentar atualizar o aplicativo Messenger. Muitos usuários relataram que resolveram a mensagem "Erro ao carregar mídia" simplesmente atualizando o aplicativo na App Store.
Além disso, você deve sempre manter seus aplicativos atualizados. Isso garantirá melhor desempenho e estabilidade. Acesse o Google Play ou a Apple App Store para atualizar seu aplicativo Messenger.
Estas são algumas das melhores maneiras de resolver a mensagem de Erro ao carregar mídia no aplicativo Messenger. Se precisar de mais ajuda para solucionar o erro "Erro ao carregar mídia" no aplicativo, deixe-nos saber nos comentários! E se este artigo te ajudou, compartilhe com seus amigos 🔗.
