POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO

DEVOLUÇÕES

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Nossa política dura 15 dias. Se já se passaram 15 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. O produtos Itens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO – Itens adicionais que não podem ser devolvidos:

batatas fritas, chipsets ou componentes eletrônicos fora da embalagem ou com marcas de soldagem ou uso.

* Cartões-presente

Produtos de programas para download

* Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra. Não devolva sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais: (se aplicável)

• Livro com sinais evidentes de uso
• CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto.
• Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não devidos a nosso erro.
• Qualquer item devolvido mais de 15 dias após a entrega. Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item que você devolveu. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou recusa do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e será aplicado um crédito automaticamente em seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO – Reembolsos atrasados ou faltantes (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente refletido.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes é necessário reservar um tempo acusação antes que você possa ver um reembolso refletido.
Se você já fez todos os itens acima e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail mastertrendinfo@gmail.com.Itens à venda (se aplicável)
Apenas itens com preço integral podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens em promoção não podem ser reembolsados.

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO – Trocas (se aplicável)

Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Caso necessite trocá-lo pelo mesmo item, escreva-nos para mastertrendinfo@gmail.com e entraremos em contato com os correios para retirada do produto. Você também pode trocar o produto por outro de mesmo valor.

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO – Presentes

Se o item foi marcado como presente no momento da compra e o enviamos diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um vale-presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como presente no momento da compra, ou se o presenteador decidiu enviar o pedido e entregá-lo a você, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução. Remessa
Para devolver o seu produto, entre em contato com mastertrendinfo@gmail.com e entraremos em contato com a empresa dos correios para que possam retirar o produto.

POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO – Despesas de envio

Os custos de envio para devolver o seu artigo são da sua responsabilidade. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber seu troco produto pode variar.