Ошибка загрузки медиафайлов в Messenger: 5 быстрых решений! ⚡📱
При использовании некоторых функций приложения Messenger могут возникать ошибки. Например, из-за сбоя многие пользователи видят сообщение «Ошибка загрузки медиафайла» 📸.
Сообщение «Ошибка загрузки медиафайлов» обычно появляется в файлах, полученных через Messenger. Оно также может появляться в изображениях, видео, GIF-файлах и других медиафайлах, отправляемых через Messenger.
Ошибка загрузки носителя. Почему она появляется?
Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда ваш телефон не подключен к Интернету. Возможно также, что ваше интернет-соединение нестабильно 📶.
Из-за обрывов соединения приложение Messenger не может отобразить контент, что и приводит к появлению этого сообщения об ошибке. Другие причины ошибки включают повреждение кэша приложения Instagram, проблемы с сервером и несовместимость форматов файлов.
Если вы столкнулись с подобными проблемами, вот что можно сделать, чтобы их исправить 🛠️.
1. Перезапустите приложение Messenger.
Если вы только что увидели сообщение «Ошибка загрузки медиафайла» в Messenger, сначала перезапустите приложение. Перезапуск Messenger устранит любые ошибки и сбои, которые могли помешать корректной загрузке медиафайла.
Чтобы перезапустить Messenger, откройте список недавних приложений и закройте Messenger. Подождите несколько секунд, затем снова откройте Messenger.
2. Перезагрузите устройство.
Если перезапуск приложения Messenger не помогает, попробуйте перезагрузить смартфон. Будь то Android или iPhone, простая перезагрузка может решить многие проблемы и закрыть все фоновые процессы.
Перезагрузите смартфон и откройте приложение Messenger. Теперь медиафайлы должны воспроизводиться без проблем.
3. Убедитесь, что у вас работает интернет.
Сколько бы раз вы ни пытались воспроизвести медиафайл, если ваш телефон или компьютер не подключены к Интернету, медиафайл не загрузится. 🌐
Возможно, вы получили медиа-файл в Messenger, находясь в сети, но затем соединение было прервано, что привело к появлению сообщения «Ошибка загрузки медиа».
Отсутствие интернета или нестабильное соединение являются основными причинами ошибки «Ошибка загрузки медиа» в приложении Messenger.
4. Проверьте, нет ли технических проблем в Messenger.
Под техническими проблемами мы подразумеваем сбои в работе серверов. Технологические компании могут время от времени сталкиваться с перебоями в работе из-за технического обслуживания серверов.
Если серверы Messenger не работают, медиафайлы не загружаются. Лучший способ определить, есть ли сбой в работе Messenger, — проверить это. Страница Downdetector.
Downdetector и другие подобные сайты сканируют все веб-сайты и оповещают вас, если ваши любимые сайты или сервисы не работают или испытывают проблемы.
5. Отключите режим экономии данных в Messenger.
В Messenger есть режим экономии данных, который пытается сократить потребление данных во время использования приложения. Эта функция иногда может мешать воспроизведению медиафайлов и препятствовать их автоматическому воспроизведению.
Режим экономии данных блокирует автоматическое воспроизведение медиафайлов для экономии трафика. Вот как отключить эту функцию в Messenger:
1. Откройте приложение Messenger на Android. Затем нажмите гамбургер-меню в левом верхнем углу.
2. Слева появится меню; нажмите на значок Конфигурация ⚙️.
3. Откроется страница настроек профиля. Прокрутите вниз и нажмите Экономия данных.
4. На экране «Экономия данных» отключает функцию.
6. Очистите кэш приложения Messenger.
Как и любое другое приложение, Messenger хранит на вашем телефоне временные файлы, называемые кэшем. Эти файлы ускоряют загрузку приложений, но их повреждение может привести к множеству ошибок, включая ошибку «Ошибка загрузки медиафайлов» в Messenger. Поэтому рекомендуется очистить их.
1. Нажмите и удерживайте значок приложения Messenger и выберите Информация о приложении.
2. На странице «Информация о Messenger» нажмите Использование хранилища.
3. В разделе «Использование хранилища» нажмите Очистить кэш.
7. Обновите приложение Messenger.
Если ничего из этого не помогло, попробуйте обновить приложение Messenger. Многие пользователи сообщают, что сообщение «Ошибка загрузки медиафайлов» исчезло после простого обновления приложения из App Store.
Кроме того, всегда обновляйте приложения. Это обеспечит лучшую производительность и стабильность. Чтобы обновить приложение Messenger, перейдите в Google Play или Apple App Store.
Вот некоторые из лучших способов решения проблемы Ошибка загрузки медиафайлов в приложение Messenger. Если вам нужна помощь в устранении ошибки «Ошибка загрузки медиафайлов» в приложении, дайте нам знать в комментариях! А если эта статья вам помогла, поделитесь ею с друзьями 🔗.
