ความปลอดภัยของ Windows ไม่ทำงาน: 5 เคล็ดลับในการแก้ไขทันที 🛡️⚡
แม้ว่า Windows Security จะเป็นแอปพลิเคชันด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องบางประการที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถสแกนได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้หลายรายเพิ่งรายงานว่าแอปพลิเคชันนี้ วินโดวส์ ดีเฟนเดอร์ ไม่สามารถเปิดได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11 🛡️💻
หากคุณใช้ Windows 11 และแอปความปลอดภัยไม่ทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องระบุและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด 🕵️♂️
1. รีสตาร์ท Windows 11 ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาเช่น ความปลอดภัยของ Windows ไม่สามารถเปิดขึ้นหรือไม่สามารถสแกนได้ ขั้นตอนแรกคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ 🤔 การดำเนินการนี้มักถูกมองข้าม แต่สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้
ก่อนที่จะดำเนินการตามวิธีถัดไป โปรดรีสตาร์ทพีซีของคุณเสียก่อน คลิกปุ่มเปิด/ปิดและเลือกรีสตาร์ท 🔄
2. ปิดโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ
หาก Windows 11 ตรวจพบเครื่องมือความปลอดภัยของบุคคลที่สาม ระบบจะปิดใช้งาน Windows Security โดยอัตโนมัติ หากคุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยใหม่บน Windows 11 คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานการป้องกันที่ Windows Security เสนอให้ 🚫
ดังนั้นหากต้องการสแกนแบบเต็มหรือเปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Windows Security คุณจะต้องปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่นอื่นๆ 🔒
3. เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยใหม่
บริการ Security Center มีหน้าที่รับผิดชอบในการป้องกันแบบเรียลไทม์ที่จัดทำโดยแอป Windows Security หากปิดใช้งานบริการนี้ แอปจะไม่ทำงาน ดังนั้นขอแนะนำให้รีสตาร์ทบริการ 🔄
1. กดปุ่ม วินโดวส์ + อาร์ บนแป้นพิมพ์ของคุณ นี้จะเปิดกล่องโต้ตอบการเรียกใช้
2. ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ บริการ.msc และกดปุ่ม เข้า.
3. ใน Windows Services ให้ค้นหา ศูนย์รักษาความปลอดภัย.
4. คลิกขวาที่ศูนย์ความปลอดภัยและเลือก รีบูต.
4. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
SFC (System File Checker) และ DISM (Servicing and Deployment Image Management) เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่ช่วยค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้ Windows Security ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งทั้งสองนี้เพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่อาจเสียหายได้ ⚙️🛠️
1. ขั้นแรก ให้คลิกที่การค้นหา Windows 11 และพิมพ์ Command Prompt คลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
2. ที่พรอมต์คำสั่ง ให้ป้อน sfc /scannow.sfc และกดปุ่ม เข้า.
3. ยูทิลิตี้ตรวจสอบไฟล์ระบบจะทำงานและพยายามแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหาย หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น คุณจะต้องรันคำสั่งอื่น:
DISM /ออนไลน์ /ทำความสะอาดภาพ /สแกนสุขภาพ
คำสั่งทั้งสองนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาแอป Windows Security ไม่ทำงานบนพีซี Windows 11 ของคุณได้ ⚙️✅
5. รีเซ็ตแอปพลิเคชันความปลอดภัยของ Windows
แม้ว่า Windows Security จะเป็นแอประบบ แต่คุณยังคงรีเซ็ตแอปได้หากแอปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตแอป Windows Security 🔄🛡️
1. เปิดแอปพลิเคชัน การกำหนดค่า และคลิก แอพ.
2. คลิกทางด้านขวา แอปที่ติดตั้ง.
3. ค้นหาแอป Windows Security และคลิกที่ สามแต้ม ข้าง.
4. ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
5. ในหน้าจอถัดไป คลิก คืนค่า.
6. รีเซ็ตพีซี Windows 11 ของคุณ
หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องรีเซ็ตพีซี Windows 11 ของคุณ รีเซ็ต Windows 11 มันจะคืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะจากโรงงาน แต่จะลบแอปทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณด้วย ⚠️
อย่าลืมสำรองแอปและไฟล์สำคัญของคุณก่อนรีเซ็ต Windows 11 ซึ่งจะช่วยป้องกันการสูญเสียข้อมูล 📂
1. คลิกที่เมนูเริ่มของ Windows 11 และเลือก การกำหนดค่า.
2. ในแอปการตั้งค่า ไปที่ ระบบ > การกู้คืน.
3. บนหน้าจอการกู้คืน คลิกตัวเลือก รีเซ็ตพีซี.
4. เลือกว่าคุณต้องการเก็บไฟล์ไว้หรือลบทุกอย่างในข้อความแจ้งถัดไป ขอแนะนำให้เลือกตัวเลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้.
หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ลองเรียกใช้แอพ Windows Security อีกครั้ง คราวนี้ แอพจะทำงานได้อย่างถูกต้อง จากนั้นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์ 🌟
นี่คือวิธีที่ดีที่สุดบางประการในการแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน Windows ขัดข้อง ความปลอดภัย ไม่ทำงานบน Windows 11 วิธีการเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Windows Security บนพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับแอป Windows Security โปรดแจ้งให้เราทราบ
