แม้ว่าการตั้งค่า WhatsApp มักจะทำได้ง่าย แต่บางครั้งปัญหาก็อาจเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบความล่าช้าในการรับรหัสยืนยัน WhatsApp

ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาเช่นไม่ได้รับรหัสยืนยัน WhatsApp โปรดอ่านคู่มือนี้ต่อไป ด้านล่างนี้ เราจะแสดงวิธีง่ายๆ บางอย่างในการแก้ไขปัญหาการไม่ได้รับรหัสยืนยัน WhatsApp ของคุณ

ทำไม WhatsApp จึงไม่สามารถส่ง SMS ไปที่หมายเลขของฉันได้?

WhatsApp อาจไม่ส่งรหัสยืนยันเนื่องจากเหตุผลหลายประการ ด้านล่างนี้เราจะกล่าวถึงสิ่งที่พบบ่อยที่สุด

• ซิมการ์ดของคุณไม่ได้เปิดใช้งานหรือมีปัญหา
• โหมดเครื่องบินเปิดใช้งานบนสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว
• WhatsApp ไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการเข้าถึง SMS
• เซิร์ฟเวอร์ WhatsApp หยุดทำงาน
• คุณกำลังใช้ WhatsApp เวอร์ชันเก่า
• คุณกำลังใช้ WhatsApp ในภูมิภาคที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าเหตุใด WhatsApp จึงไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณได้ ถึงเวลาค้นหาสาเหตุหลักและแก้ไข ที่นี่เราจะบอกคุณว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกต้อง

WhatsApp ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ ในระหว่างการตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนหมายเลขที่ถูกต้อง

โปรดตรวจสอบว่าหมายเลขถูกต้องก่อนพยายามรับรหัสยืนยันอีกครั้ง นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขนั้นใช้งานได้เพื่อรับ SMS

2. ตัดปัญหาด้านเครือข่ายออกไป

เหตุผลทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ WhatsApp ไม่ส่งรหัสยืนยันคือปัญหาด้านเครือข่าย หากคุณอาศัยอยู่ในบริเวณที่มีปัญหาเครือข่ายบ่อยครั้ง ให้ตรวจสอบและแยกแยะปัญหาการเชื่อมต่อออกไป

หากต้องการยืนยันว่าซิมการ์ดของคุณรับ SMS/โทรออกได้หรือไม่ ให้ลองส่ง SMS ไปยังหมายเลขอื่น อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถขอให้เพื่อนส่งข้อความถึงคุณได้

3. เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน

เมื่อโหมดเครื่องบินเปิดอยู่ ระบบจะปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงเครือข่ายมือถือ Wi-Fi บลูทูธ บริการระบุตำแหน่ง ฯลฯ 🚫📡

โทรศัพท์ของคุณอาจเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่เปิดโหมดเครื่องบินอยู่ หากเกิดเหตุการณ์นี้คุณจะไม่ได้รับ SMS หรือการโทร

ดังนั้นให้เปิดแผงการแจ้งเตือนของสมาร์ทโฟนของคุณ Android และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโหมดเครื่องบินแล้ว- หากปิดอยู่ ให้เปิดไว้สักสองสามวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง

4. รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

ผู้ใช้ WhatsApp หลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาการไม่ได้รับรหัสยืนยันได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์

ดังนั้น หากคุณยังพบปัญหาดังกล่าว แม้จะตัดปัญหาเรื่องเครือข่ายไปแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

นอกจากนี้ การรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณเป็นระยะๆ ก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน เนื่องจากการทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณเย็นลง และแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ได้

5. ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp

หากเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp อย่างเป็นทางการทั่วโลกหยุดทำงาน ไม่ว่าคุณจะพยายามรับรหัสยืนยันกี่ครั้งก็ตาม มันก็จะไร้ผล

การไม่สามารถส่งรหัสยืนยัน WhatsApp มักเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง เช่นเดียวกับบริการเว็บอื่นๆ เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp มักจะปิดเพื่อการบำรุงรักษา

ดังนั้น โปรดอย่าพยายามยืนยัน WhatsApp ของคุณในระหว่างการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ WhatsApp ได้จากเว็บเพจนี้

หากเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกหยุดทำงาน คุณอาจต้องรอสักสองสามนาทีหรือหลายชั่วโมง เมื่อเซิร์ฟเวอร์ได้รับการคืนค่าแล้ว ให้ดำเนินการตรวจสอบต่อไปอีกครั้ง

6. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในกล่องจดหมาย SMS ของคุณ

ถึงแม้ว่าจะเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ยากมาก แต่บางครั้งรหัสยืนยัน WhatsApp ก็อาจลงไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมในกล่องจดหมาย SMS ของคุณโดยตรงได้

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณใช้แอปพลิเคชันการจัดการ SMS ของบุคคลที่สาม ดังนั้นให้ไปที่โฟลเดอร์สแปมในแอป SMS ของคุณ และตรวจสอบว่าคุณมีรหัสยืนยันหรือไม่

สำหรับ Google Messages ให้เปิดแอปข้อความ > เมนูแฮมเบอร์เกอร์ (ซ้ายบน) > สแปมและถูกบล็อก

7. ล้างแคชและข้อมูล WhatsApp แล้วลองอีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถรับรหัสยืนยัน WhatsApp ได้ถึงเวลาที่จะล้างแคช WhatsApp ของคุณแล้ว วิธีล้างแคชและข้อมูลที่บันทึกไว้ของ WhatsApp มีดังนี้

1. กดไอคอนแอป WhatsApp บนหน้าจอหลักค้างไว้และเลือก ข้อมูลแอป.

2. บนหน้าจอข้อมูลแอป แตะที่ การใช้พื้นที่เก็บข้อมูล.

3. บนหน้าจอการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล ให้แตะ ล้างแคช และ ลบข้อมูล.

8. ติดตั้งแอปพลิเคชัน WhatsApp ใหม่

หน้าวิธีใช้ WhatsApp ระบุว่าหากคุณประสบปัญหาในการลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณควรลบและติดตั้งแอป WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดใหม่

ดังนั้น หากยังไม่มีอะไรได้ผล ก็ถึงเวลาติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store หรือ Apple App Store อีกครั้ง

หากต้องการติดตั้งแอป WhatsApp บน Android ใหม่ ให้กดไอคอนแอป WhatsApp ค้างไว้แล้วเลือกถอนการติดตั้ง เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้ติดตั้งแอปอีกครั้งจาก Play Store บน iPhone ให้ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจาก App Store

9. ขอรับรหัสยืนยันทางโทรศัพท์

หากคุณไม่ได้รับข้อความ แทนที่จะหงุดหงิด คุณสามารถรอและเลือกตัวเลือก "โทรหาฉัน"

คุณสามารถขอให้โทรกลับเมื่อหมดเวลาเพื่อยืนยันรหัส SMS ดังนั้น ให้รอให้เวลาหมดลงก่อนที่จะได้รับรหัส และเลือกตัวเลือก "โทรหาฉัน" เพื่อขอให้โทรกลับ

คุณจะได้รับการโทรอัตโนมัติพร้อมรหัสยืนยัน 6 หลัก ฟังรหัสและป้อนลงในหน้าจอยืนยัน

10. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp

การติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากวิธีการอื่นไม่ได้ผล

คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้อย่างง่ายดายและขอให้พวกเขาตรวจสอบปัญหา นอกจากนี้ อย่าลืมอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณลองใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp ได้จากนี้ หน้าเว็บ- กรอกหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ และอธิบายปัญหาในขณะที่คุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่ส่งรหัสยืนยัน หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยเฉพาะ โปรดแจ้งให้เราทราบ! นอกจากนี้หากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์อย่าลืมแชร์กับเพื่อนของคุณ