虽然 Messenger 桌面应用程序可以免费下载和使用，但它存在一些可能会破坏您的即时通讯体验的问题。例如，最近有很多用户报告说 Messenger 无法在 Windows 11 上运行。😟

因此，如果您刚刚将计算机升级到 Windows 11 并且 Messenger 应用程序不再运行，请继续阅读本指南。 📖

为什么 Messenger 无法在 Windows 11 上运行？

导致 Messenger 无法在您的计算机上运行的原因不只有一个，而是有多个。下面我们列出了 Messenger 无法正常工作或卡住的一些最常见原因 加载问题 在 Windows 上。

• 多个版本的 Messenger 正在后台运行。
• Windows 11 版本不支持 Messenger。
• 您的计算机上的日期和时间不正确。
• Messenger 安装文件已损坏。
• 缓存文件 过时的 Messenger 应用程序。

现在您知道了 Messenger 无法在 Windows 11 上运行的所有可能原因，以下是解决该问题的最佳方法。 🔧

1.在 Windows 11 上重新启动 Messenger 应用程序

如果 Messenger 无法在 Windows 11 上运行，您可以做的第一件事就是重新启动该应用程序。这是一个简单的技巧，但它可以修复大多数 Messenger 错误和问题。

1. 单击 Windows 11 搜索和输入 任务管理器。然后打开应用程序 任务管理器 从列表中。

2. 接下来，切换到标签 流程 在右侧。

3. 右键单击 Messenger 并选择 完成任务.

4.完成后，从桌面或开始菜单打开 Messenger 应用程序。

2. 重启 Windows 11 电脑

如果重新启动 Messenger 应用程序没有帮助，请尝试重新启动 Windows 计算机。有时，Windows 11 中的错误可能会阻止应用程序运行。

消除这些错误的最佳方法是重新启动计算机。要重新启动 Windows 11 计算机，请单击开始按钮，然后单击电源菜单。

在电源菜单中，选择选项 重新启动。这将立即重启您的 Windows 11 计算机。重启后，重新启动 Messenger 应用程序。

3. 检查你的互联网连接

如果你 互联网连接 一直不稳定，您在使用大多数在线服务和应用程序时都会遇到问题。这至关重要 检查并排除连接问题以进行故障排除 Messenger 的缺点。

首先，您应该检查您的电脑是否连接到稳定的互联网网络。您可以通过访问 fast.com 或其他速度检查网站来确认这一点。

如果有 连接问题，尝试重新启动路由器并重新连接到 WiFi 网络。 🔄

4. 检查 Facebook Messenger 是否已关闭

首先，您应该检查官方 Facebook Messenger 服务器是否正常运行。 🛠️

与所有网络服务一样，Facebook Messenger 服务器经常因维护而停机。当这种情况发生时，您在使用 Messenger 应用时会遇到问题。

因此，请访问 页 并检查 Facebook Messenger 服务器是否在全球范围内瘫痪。如果是这样，您应该等到它们恢复。 ⏳

5. 更正日期和时间设置

不正确的时间和日期设置可能会影响 Messenger 应用程序的功能。因此，您应该确认您的设备使用正确的日期和时间。这里我们解释如何做到这一点。

1. 单击 Windows 11 开始按钮并选择 配置.

2. 在“设置”下，单击 时间和语言.

3. 单击右侧 日期和时间.

4. 打开开关 自动设置时区.

5. 完成更改后，单击“立即同步”按钮。

6.更新 Facebook Messenger 应用程序

保持你的电脑应用程序保持最新是一种很好的安全做法。这将确保更好的兼容性和稳定性，并提供新的功能。 🚀

要更新 Windows 11 上的 Messenger 应用程序，请打开 Microsoft Store 应用程序并切换到“库”选项卡。

找到 Messenger 应用并点击按钮 更新 旁。这将更新您电脑上的 Facebook Messenger 应用程序。

7.修复并重置Messenger应用程序

在 Windows 11 中，您可以修复和重置 Microsoft Store 应用。此功能很有用，特别是在应用程序无法正常运行时。

因此，如果 Messenger 应用程序在 Windows 11 上仍然无法运行，您可以修复或重置它。这里我们解释如何操作。

1. 单击 Windows 开始按钮并选择 配置.

2. 在“设置”中，切换到 应用领域 向左转。

3. 单击右侧 已安装的应用程序.

4.现在，找到 Messenger 应用程序，单击三个点并选择 高级选项.

5. 在下一个屏幕上，单击按钮 使固定.

6.这将修复 Messenger 安装文件。修复后，启动 Messenger 应用程序。如果应用程序仍然不起作用，请返回高级选项屏幕并单击选项 恢复.

8.清除 Microsoft Store 缓存

虽然清除 Microsoft Store 缓存与 Messenger 没有直接关系，但许多用户发现清除缓存 App Store 缓存已修复错误.

一些 Windows 11 用户 他们声称通过清除 Microsoft Store 缓存已经解决了错误消息。因此您也可以尝试一下，看看是否能解决问题。以下是清除 Microsoft Store 缓存的方法。

• 首先，按下组合键 Windows + R 打开运行对话框。
• 当 RUN 对话框打开时，输入 重置工具 并按 进入.

9. 安装所有待处理的 Windows 11 更新

有时，操作系统错误可能会阻止 Messenger 应用在 Windows 11 计算机上运行。解决此问题的最佳方法是将操作系统更新到最新版本。

前往 Windows 更新设置 从 设置 > Windows 更新。在右侧，您将找到所有待处理的 Windows 11 更新。

只需下载并安装所有待处理的更新。安装更新后，重新启动计算机并启动 Messenger 应用程序。 🔄

10.重新安装 Messenger 应用程序

如果 Messenger 仍然卡在加载屏幕，您可以尝试重新安装该应用程序。重新安装是解决未解决的问题的最终方法。

要重新安装 Messenger 应用程序，请单击 Windows 搜索并输入 Messenger。右键单击 Messenger 并选择 卸载.

在出现的提示中，选择 卸载 再次。卸载后，打开 Microsoft Store 并重新安装。 Messenger 应用程序。安装后，使用您的 Facebook 帐户登录并在 Windows 11 PC 上使用该应用程序。🖥️

11. 使用 Messenger 的网络版本

如果您没有时间尝试所有这些方法，并且正在寻找一种更简单的方式来访问 Messenger 聊天，则可以使用 Messenger 的网络版本。 🌐

Messenger 的网络版本允许您与 Facebook 好友聊天并可通过任何网络浏览器访问。

只需打开您喜欢的浏览器并访问 https://www.messenger.com/。然后，使用您的 Messenger 帐户登录并开始与您的朋友聊天。

这些是解决 Windows 11 计算机上 Messenger 无法正常工作问题的简单方法。所有这些方法都应该可以解决 Windows 11 上的 Messenger 问题。如果您觉得本指南有用，请不要忘记与遇到同样问题的其他人分享。 📲