يعمل تطبيق الهاتف لنظام Android بشكل عام بسلاسة، ولكنه قد يواجه بعض المشكلات في بعض الأحيان. في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم عمل سجل المكالمات على نظام Android. 📞

لذا، إذا لم يتم تحديث سجل مكالماتك على نظام Android أو لم يظهر، فلا داعي للذعر! هذه مشكلة تتعلق عادةً بتطبيق الهاتف. أندرويد ويمكن حلها بسهولة.

لماذا لا يظهر سجل مكالماتي على Android؟

غالبًا ما يكون عدم عرض سجل المكالمات أو تحديثه على نظام Android مشكلة مرتبطة بتطبيق الهاتف. ومع ذلك، هناك عوامل أخرى يمكن أن تؤثر أيضًا على هذه المشكلة؛ ونشارككم هنا بعضًا منها. 👇

• تطبيق الهاتف أصبح قديمًا.
• لا يحتوي تطبيق الهاتف على الأذونات اللازمة.
• ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق الهاتف تالفة.
• إعدادات تطبيق الهاتف غير صحيحة.
• ملفات تثبيت التطبيق تالفة.
• إصدار Android قديم.

هذه بعض الأسباب الرئيسية لعدم ظهور سجل المكالمات على نظام Android.

نظرًا لأن السبب الدقيق لعدم ظهور سجل المكالمات على نظام Android غير معروف، فستحتاج إلى اتباع بعض إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. فيما يلي بعض أفضل الطرق لإصلاح المشكلة التي تتسبب في عدم تحديث سجل المكالمات أو ظهوره على أجهزة Android.

1. أعد تشغيل جهازك

قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تعقيدًا، من الجيد أن نبدأ بخطوة بسيطة. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى حل العديد من المشكلات التي تواجهها عند استخدام هاتفك الذكي بانتظام. 🔄

ينبغي عليك إعادة تشغيل هاتف Android الخاص بك على الفور، خاصة إذا لم تقم بذلك منذ فترة. قد يؤدي هذا إلى إنهاء أي عمليات تتداخل مع وظائف تطبيق الهاتف. 📱

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك وحدد إعادة التشغيل. بعد إعادة التشغيل، قم بالوصول إلى سجل المكالمات مرة أخرى؛ من المرجح أن يظهر سجل مكالماتك الآن.

2. السماح لتطبيق الهاتف بالوصول إلى سجلات المكالمات

على الرغم من أن تطبيق الهاتف مثبت بشكل افتراضي على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android، إذا قمت بتثبيت إصدار أحدث، فستحتاج إلى السماح للتطبيق بالوصول إلى سجلات المكالمات الخاصة بك.

غالبًا ما يكون عدم ظهور سجل المكالمات على نظام Android علامة على أن تطبيق الهاتف لا يمكنه الوصول إلى سجلات المكالمات الخاصة بك. إليك كيفية السماح للتطبيق بالوصول. 🛠️

1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق الهاتف على الشاشة الرئيسية. في الخيارات التي تظهر، حدد معلومات التطبيق.

2. ضمن معلومات التطبيق، انقر فوق الأذونات.

3. اضغط على سجلات المكالمات ويحدد الأذونات لـ يسمح.

إليك كيفية السماح لتطبيق الهاتف على نظام Android بالوصول إلى سجلات المكالمات الخاصة بك.

3. تعيين تطبيق الهاتف كتطبيق افتراضي

تتيح لك الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android تحديد التطبيقات الافتراضية لمختلف الوظائف. إذا لم يتم تعيين تطبيق الهاتف كتطبيق افتراضي، فقد تواجه مشكلات عند استخدامه. لذا، للحصول على أقصى استفادة من تطبيق الهاتف، يجب عليك تعيينه كتطبيق افتراضي لإدارة مكالماتك وجهات الاتصال الخاصة بك. وهنا كيفية القيام بذلك. ⚙️

1. افتح درج التطبيقات؛ اذهب الى الإعدادات > التطبيقات.

2. على شاشة التطبيقات، انقر فوق التطبيقات الافتراضية.

3. اضغط على تطبيق الهاتف.

4. على شاشة تطبيق الهاتف الافتراضي، حدد الهاتف (الافتراضي للنظام).

أعد تشغيل هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android لتطبيق التغييرات.

4. تصحيح التاريخ والوقت في هاتفك

تقوم جميع تطبيقات إدارة المكالمات تقريبًا بمزامنة سجل مكالماتك مع التاريخ والوقت الحاليين على هاتفك. لذا، إذا كان جهازك يستخدم التاريخ والوقت الخاطئين، فسيواجه مشكلة في عرض سجلات المكالمات الصحيحة. سنعرض لكم هنا كيفية حل هذه المشكلة.

1. افتح التطبيق إعدادات على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

2. عند فتح تطبيق الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل وانقر على إعدادات إضافية أيضاً نظام.

3. في الشاشة التالية، انقر على التاريخ والوقت.

4. على شاشة التاريخ والوقت، نشيط المفتاح ل ضبط الوقت تلقائيًا.

إليك كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور سجل المكالمات على نظام Android عن طريق ضبط إعدادات التاريخ والوقت.

5. إيقاف تطبيق الهاتف بالقوة

إذا كان تطبيق الهاتف لا يزال لا يعرض سجل مكالماتك، فيمكنك محاولة إيقافه قسراً. من المرجح أن يؤدي هذا إلى التخلص من الأخطاء والخلل الذي يمنع ظهور سجل المكالمات. وهذا ما عليك فعله. ⚠️

1. افتح الإعدادات وانقر على التطبيقات.

2. في التطبيقات، انقر على إدارة التطبيقات.

3. ابحث عن وانقر على تطبيق الهاتف.

4. على شاشة معلومات تطبيق الهاتف، انقر فوق الاحتجاز بالقوة.

الآن، انتظر بضع ثوانٍ ثم أعد فتح تطبيق الهاتف من الشاشة الرئيسية لجهاز Android الخاص بك. هذه المرة، ينبغي أن يظهر سجل المكالمات.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف

الحل الأفضل التالي لإصلاح عدم تحديث سجل المكالمات على نظام Android هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف. من السهل جدًا القيام بذلك؛ اتبع الخطوات التالية. 🧹

1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق الهاتف وحدد معلومات التطبيق.

2. على شاشة معلومات التطبيق، انقر فوق استخدام التخزين.

3. في استخدام التخزين، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

أعد تشغيل هاتفك بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لتطبيق الهاتف، لأن ذلك أمر ضروري.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المكالمات

تطبيق المكالمات هو تطبيق النظام المسؤول عن تسجيل سجل مكالماتك. إذا كان تطبيق النظام هذا يواجه مشكلات، فلن يعمل أي تطبيق سجل مكالمات تابع لجهة خارجية. لذا فمن الأفضل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقات النظام أيضًا. 🗂️

1. افتح درج تطبيقات Android الخاص بك وانقر على إعدادات.

2. في الإعدادات، حدد التطبيقات.

3. على شاشة التطبيقات، انقر فوق إدارة التطبيقات.

4. المس ثلاث نقاط في أعلى اليمين وحدد عرض النظام.

5. الآن، استخدم شريط البحث للعثور على تطبيق الهاتف. حدد تطبيق المكالمات من القائمة.

6. في شاشة معلومات تطبيق المكالمات، حدد استخدام التخزين.

7. الآن اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأغلق تطبيق الإعدادات.

بعد إجراء التغييرات، أعد تشغيل هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android. سيتم الآن تسجيل سجلات المكالمات الجديدة.

8. تحديث تطبيق الهاتف

قد يكون إصدار تطبيق الهاتف الذي تستخدمه يحتوي على خطأ يمنع ظهور سجل المكالمات لديك. لذا، إذا لم يتم تحديث سجل مكالماتك على نظام Android، فإن الخيار الأفضل التالي هو تحديث تطبيق الهاتف من متجر Google Play. 📲

لتحديث تطبيق الهاتف على جهاز Android الخاص بك، افتح متجر Google Play وابحث عن تطبيق الهاتف. افتح قائمة تطبيقات الهاتف واضغط على زر التحديث (إذا كان متاحًا).

بعد تحديث تطبيق الهاتف، استمر في استخدامه لفترة من الوقت. ستبدأ سجلات المكالمات الجديدة في الظهور.

9. التبديل إلى تطبيق هاتف مختلف

كما نعلم جميعًا، يعد Android نظام تشغيل محمولًا مشهورًا بتوفر التطبيقات والقدرة على التخصيص.

إذا كانت بعض التطبيقات لا تعمل، فيمكنك استبدالها بسرعة بتطبيق آخر. وينطبق الأمر نفسه على تطبيقات الاتصال وإدارة المكالمات.

إذا لم يعرض تطبيق الهاتف سجل مكالماتك، فيمكنك استخدام تطبيقات الاتصال الأخرى لنظام Android. بعض من أكثرها شعبية، مثل تروكولر وSimple Dialer، متوفران على متجر Google Play. 📲✨

لمعرفة قائمة بأفضل تطبيقات سجل المكالمات، راجع مقالتنا – أفضل الإشارات المرجعية لنظام Android. في هذه المقالة، شاركنا بعضًا من أفضل تطبيقات الاتصال المجانية لنظام Android مع ميزات تسجيل المكالمات.

10. إعادة تعيين هاتف Android الخاص بك

إذا لم ينجح أي شيء ولا يزال سجل المكالمات الخاص بك لا يظهر أو لا يتم تحديثه، فمن الأفضل إعادة تعيين هاتفك. 🔄

ستؤدي إعادة التعيين إلى حذف جميع التطبيقات المثبتة والإعدادات والبيانات المحفوظة. لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لملفاتك المهمة قبل إعادة التعيين. إليك كيفية إعادة تعيين هاتف Android الخاص بك.

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Android الخاص بك. الآن، انتقل إلى إعدادات النظام.

2. في إعدادات النظام، انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.

3. في الشاشة التالية، انقر على إعادة ضبط الهاتف.

4. على شاشة إعادة تعيين الهاتف، انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.

سيتم إعادة تعيين هاتفك إلى حالته الافتراضية. ستستغرق هذه العملية بعض الوقت، لذا تأكد من أن هاتفك يحتوي على بطارية كافية. 🔋

فيما يلي بعض الطرق البسيطة والفعالة لإصلاح مشكلة عدم ظهور سجل المكالمات على نظام Android. 🛠️ سيساعدونك أيضًا في استكشاف مشكلات مثل عدم تحديث سجل المكالمات أو عدم عمله على هاتف ذكي يعمل بنظام Android. أخبرنا ما هي الطريقة التي نجحت معك؟ 😊