Branding adalah kuncinya. Perusahaan menghabiskan jutaan dolar setiap tahun untuk memastikan kata-kata seperti “Tacoma” dan “Sleep Number” bergema di benak masyarakat. Dell juga telah menghabiskan waktu puluhan tahun untuk membuat istilah seperti “XPS,” “Inspiron,” dan “Latitude” menjadi dikenal.

Namun, mulai tahun 2025, laptop dan desktop Dell akan menjadi… Dell saja. “Hanya ada satu merek,” kata eksekutif Sam Burd. “Dell.”

Hanya Dell

Desain yang dikembangkan Dell tidak akan hilang. Misalnya, XPS 13, yang telah menjadi tolok ukur laptop premium selama bertahun-tahun, tidak akan dihentikan produksinya, bahkan tidak akan digantikan oleh model baru. Sederhananya, versi 2025 akan disebut “Dell 13 Plus.” (Meskipun tidak akan ada model 13 inci yang tersedia saat peluncuran; model 14 inci akan menjadi yang terkecil dalam jajaran Dell yang tidak terlalu superlatif.)

Dell juga tidak akan menutup sub-merek Alienware yang dibelinya pada tahun 2006. Model game Alienware tampaknya akan tetap menggunakan nama-nama spesifiknya, seperti “Daerah 51” dan “Aurora.” Nama monitor juga tidak akan berubah, jadi lini “UltraSharp” akan tetap ada.

Ditambah lagi, Anda akan terus melihat desain lama dijual dengan nama aslinya saat Dell melikuidasi lini produknya saat ini — model XPS 13 dan Inspiron 15 tahun 2023 dan 2024 akan terus dijual dengan nama tersebut untuk saat ini.

Sekarang, mari kita lihat merek baru Dell yang seharusnya lebih sederhana. Secara total, Anda akan melihat tiga tingkat produk yang akan datang: Dell (tanpa tambahan atau kata-kata superlatif), Dell Profesional, Dan Dell Pro Max.

Kategori reguler Dell ditujukan untuk konsumen sehari-hari dan pelajar, "dirancang untuk bermain, belajar, dan bekerja." Ini akan mencakup mesin yang sebelumnya berlabel Inspiron atau yang tidak memiliki merek tertentu bahkan sebelum perubahan ini. Dell Pro “dirancang untuk produktivitas tingkat profesional.” (Lucu bahwa “karya” dimasukkan dalam kategori sebelumnya dan tidak di sini, tapi ya sudahlah…) Di sinilah lini Latitude dan produk serupa akan muncul. Di sisi lain, Dell Pro Max akan menjadi yang terbaik dari yang terbaik dan akan menjadi sudut desain "kinerja maksimum" Dell.

Dell

Kedengarannya cukup jelas, bukan? Jangan secepat itu!

Di bawah setiap level, komputer juga akan dibagi menjadi tiga subkategori lagi. Basis Oleh karena itu, ini adalah model dasar tanpa tambahan apa pun (meskipun mungkin masih dapat disesuaikan sampai batas tertentu menggunakan sistem pemesanan daring Dell yang sudah lama ada). Plus Ini merupakan langkah maju, untuk mesin pra-konfigurasi yang memiliki beberapa tambahan seperti tampilan yang lebih baik, RAM, CPU, penyimpanan, dan mungkin kartu grafis diskret. Premi Ini akan menjadi model kelas atas di setiap level, mungkin memaksimalkan setiap kategori yang dapat dikonfigurasi.

Jika Anda mengingat tabel perkalian dari sekolah dasar, terdapat sembilan label berbeda untuk komputer Dell pada tahun 2025, dari sekadar “Dell Base” (jika model-model tersebut dibedakan) hingga “Dell Pro Max Premium.” Ini bahkan tidak termasuk pembeda untuk model tertentu. Dengan kata lain, laptop unggulan yang ditujukan untuk bisnis dan juga memiliki daya dan kemampuan paling besar tampaknya adalah “Dell 14 Pro Max Premium.” Hore, semudah itu!

Dan jika Anda berpikir bahwa tambahan “Pro” dan “Max” membuat lini produk baru Dell tampak seperti pesaing identitas buah, Anda tidak sendirian. Selama presentasi, seorang rekan jurnalis teknologi menunjukkan kemiripan dengan berbagai label Pro dan Max milik Apple untuk desktop, laptop, dan aksesorinya; Dan sebagai tanggapan, para eksekutif Dell menepis kekhawatiran tersebut, dan menyatakan bahwa ini adalah istilah universal yang sudah dikenal konsumen.

Laptop Dell baru di tahun 2025

Untuk peluncuran awal tahun 2025, akan ada tujuh model laptop “baru” (banyak di antaranya dimodifikasi dari desain sebelumnya dengan tingkat yang berbeda-beda), lebih jauh juga beberapa model Plus dan Premium yang diperbarui dengan desain yang sama.

Sebagian besar akan diluncurkan pada akhir Februari, sementara model baru lainnya akan diumumkan akhir tahun ini.

Dell 14 Plus

Dell 14 Plus 2-in-1

Dell

Dell 16 Plus

Dell

Dell 16 Plus 2-in-1

Dell

Dell Pro 13, Pro 13 Plus, Pro 13 Premium

Dell

Dell Pro 14, Pro 14 Plus, Pro 14 Premium

Dell Pro 16, Dell Pro 16 Plus

Dell

Lihatlah daftar itu. Benar-benar kacau, hanya menimbulkan kebingungan yang dapat menyebabkan Anda membeli model laptop yang salah, atau bahkan laptop yang salah sama sekali. Dan meskipun tampaknya berbeda, semua laptop ini tampak sangat mirip. Sejujurnya, saya bukan penggemar ini. 🤷‍♂️

Perubahan yang membingungkan bagi semua orang

Sepertinya sebagian besar produk Dell yang kami liput akan berada di bawah merek Dell standar (tanpa Pro atau Pro Max) karena kami terutama menangani desain yang berfokus pada konsumen. Namun fakta sederhana bahwa model Pro dan Pro Max ada akan memberi sinyal kepada beberapa konsumen bahwa mereka tidak memperoleh pengalaman terbaik, meskipun mereka sebenarnya tidak memerlukan peningkatan apa pun pada prosesor yang lebih cepat atau RAM yang lebih besar. Seperti halnya label serupa yang diterapkan pada ponsel, beberapa orang menginginkan yang “terbaik,” meskipun mereka tidak akan pernah menggunakan fitur-fitur tersebut; dan saya bertanya-tanya apakah ada niat di balik keputusan itu.

Saya juga bertanya-tanya apa gunanya memiliki subdivisi Base, Plus, dan Premium ketika Dell tidak membutuhkannya sebelum keputusan kontroversialnya untuk menambahkan "Plus" ke lini XPS untuk menunjukkan sasis yang lebih gesit. Mungkin Dell berencana untuk membuat lebih dari satu laptop 14 inci di setiap kategori dan hanya membutuhkan satu titik pembeda… yang hanya akan merusak upaya kesederhanaan ini.

Model baru manakah di antara ketujuh model baru ini? Saya tidak tahu. Ini adalah gambar resmi dari Dell.

Dell

Dengan kata sifat yang menunjukkan kategori produk dan target audiens yang berbeda, dan kata sifat yang terpisah namun serupa yang semakin memperluas percabangan kategori ini, banyak hal yang harus diproses. Dan menurut saya tidak ada yang lebih membingungkan dibandingkan dengan “Inspiron” vs. “Latitude.”

Saya pikir ini tidak mudah untuk dipahami konsumen, dan bahkan mereka yang memiliki pengetahuan komputer dasar pun dapat mengalami kesulitan. Tidak membantu bahwa semua laptop Dell non-Alienware tampaknya bergerak ke arah bahasa desain yang terpadu dan bermanfaat, dengan sangat sedikit perbedaan visual antara laptop Dell, Dell Pro, dan Dell Pro Max satu sama lain.

Mungkin saya punya bias di sini. Saya seorang penulis teknologi profesional yang telah terobsesi mengikuti PC selama beberapa dekade. Saya hidup dan menghirup hal ini. Dan saya telah menggunakan komputer Dell untuk beberapa jenis selama sebagian besar waktu itu. Mungkin saya menunjukkan reaksi spontan, menolak hal yang tidak diketahui hanya karena saya tidak ingin melepaskan keterikatan yang masih melekat pada istilah-istilah tersebut.

Namun menurut saya bukan itu yang terjadi. Saya pikir Dell meremehkan pekerjaan yang telah dilakukannya pada merek-merek ini. Saya pikir akan lebih baik untuk menyederhanakan jajaran produk dengan lebih sedikit model dan lebih banyak opsi dalam konfigurasi peningkatan untuk masing-masing model. Ada kemungkinan besar Dell akan menarik kembali hal ini, terutama untuk label XPS, dalam waktu dekat.

Di sisi lain, tidak ada yang membayar saya banyak uang untuk membuat keputusan merek yang memengaruhi lini produk yang terjual jutaan unit. Jadi terima saja pendapat ini apa adanya (tidak banyak), dan kita lihat bagaimana strategi ini berjalan di tahun baru. 🚀