Di recente, un lettore ci ha scritto chiedendoci come rimuovere un file sconosciuto in Windows 11. Questo file è un'app che compare nell'elenco delle app installate e visualizza un messaggio di errore: "Assicurati di aver digitato il nome correttamente, quindi riprova" quando provi a disinstallarlo.

Quindi, se vedi app sconosciute nell'elenco delle app installate e non riesci a disinstallarle, non perdere tempo! 🏃‍♂️ Questo problema è solitamente correlato a malware o virus. Di seguito abbiamo condiviso alcuni semplici metodi per risolvere il problema Problema di non riuscire a disinstallare applicazioni sconosciute in Windows 11.

1. Riavvia il tuo PC Windows 11

Il programma che stai tentando di disinstallare potrebbe avere già dei processi in esecuzione in background. 🔄 Anche se in questo caso riceverai un messaggio di errore diverso, è essenziale individuare e chiudere tutti i processi in background che eseguono il programma che stai tentando di disinstallare.

Se non trovi processi correlati nel Task Manager, riavvia il tuo PC Windows 11.

Per Riavvia il tuo PC Windows 11. Fare clic sul menu di accensione e selezionare Riavvia. Dopo il riavvio, prova a disinstallare nuovamente il programma.

2. Disinstallare il programma dal Pannello di controllo

Se non riesci a disinstallare il programma da Applicazioni installate (Impostazioni > Applicazioni > Applicazioni installate), puoi provare a farlo dal Pannello di controllo. Probabilmente otterrai risultati simili, ma tentare non nuoce.

1. Digita Pannello di controllo nella ricerca di Windows 11. Quindi, apri l'app Pannello di controllo dall'elenco dei risultati più pertinenti.

2. Quando si apre il Pannello di controllo, fare clic su Programmi.

3. Nella schermata Programmi, fare clic su Programmi e funzionalità.

4. Trova il programma sconosciuto che vuoi disinstallare, fai clic destro su di esso e seleziona Disinstallare.

3. Esegui una scansione completa con Sicurezza di Windows

La modalità Scansione completa di Sicurezza di Windows controlla tutti i file e i programmi in esecuzione sui dischi rigidi. Solitamente la scansione richiede più di un'ora, ma i risultati ne valgono la pena. Ecco cosa fare:

1. Scrivi Sicurezza di Windows nella ricerca di Windows 11. Quindi apri l'app Sicurezza di Windows dall'elenco dei risultati più pertinenti.

2. Quando si apre l'app Sicurezza di Windows, passare alla scheda Sicurezza. Protezione da virus e minacce.

3. Quindi, fare clic su Opzioni di analisi.

4. Nelle opzioni di analisi, seleziona Scansione completa e fare clic Scansiona ora.

Ora bisogna attendere il completamento dell'analisi. Questo dovrebbe individuare e rimuovere tutti i file dannosi dal sistema. 🦠

4. Esegui una scansione completa con Malwarebytes

Sebbene Windows Security sia valido, non è efficace quanto Malwarebytes. Quest'ultimo è in grado di rilevare e rimuovere malware nuovi e nascosti dal sistema.

Pertanto, per ridurre la possibilità di attacchi malware, si consiglia di eseguire anche una scansione completa con Malwarebytes. Qui vi mostriamo come farlo.

1. Scarica e installa l'ultima versione di Malwarebytes sul tuo PC.

2. Una volta installato, apri Malwarebytes e passa a pannello di controllo.

3. Nella sezione Sicurezza, fare clic sul pulsante Scansione sullo scanner.

Ora bisogna attendere il completamento della scansione. In questo modo verranno trovati e rimossi tutti i malware nascosti dal tuo dispositivo.

5. Eseguire una scansione rootkit

Nel caso non lo sapessi, una volta installato un rootkit, il suo driver può eseguire file da remoto e modificare le impostazioni di sistema sul tuo computer. Potresti non riuscire a eliminare i file a causa di un rootkit nascosto.

Puoi eseguire una scansione rootkit con Malwarebytes per individuare e rimuovere i rootkit dal tuo dispositivo.

1. Avvia Malwarebytes sul tuo computer.

2. Quando l'app si apre, passa a Configurazione.

3. Nelle impostazioni, cambia in Scansione e rilevazioni.

4. Nelle opzioni di analisi, attivo l'opzione 'Cerca rootkit'.

5. Quindi torna al Pannello di controllo e clicca sul pulsante Scansione sullo scanner.

Questo eseguirà una scansione rootkit sul tuo PC Windows 11. Una volta completata la scansione, puoi disinstallare l'app o il gioco dal Pannello di controllo.

6. Eseguire i comandi SFC/DISM

Alcuni file, applicazioni o giochi potrebbero non essere rimossi o disinstallati a causa del danneggiamento dei file di sistema. Quindi se ancora non riesci a rimuovere file sconosciuto in Windows 11, si consiglia di eseguire i comandi SFC e DISM per escludere la possibilità di file di sistema danneggiati.

1. Per iniziare, scrivi CMD nella casella di ricerca di Windows 11. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Comando e seleziona Esegui come amministratore.

2. Quando si apre il prompt dei comandi, eseguire questo comando:

sfc/scannow

3. Se il prompt dei comandi restituisce un errore, eseguire questi comandi uno alla volta:

DISM /Online /Pulizia-Immagine /CheckHealth
    DISM /Online /Pulizia-Immagine /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ora attendi il completamento della scansione. Questo dovrebbe risolvere il tuo problema.

7. Avvio pulito di Windows 11 ed eliminazione di file/programmi

Se non riesci a eliminare i file, puoi provare a eseguire un avvio pulito e quindi disinstallare il programma dal Pannello di controllo. Ecco cosa fare:

1. Premere il tasto Finestre + R sulla tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui. Quando si apre, scrivere msconfig e premere Invio.

2. Si aprirà la Configurazione di sistema; passa alla scheda Servizi.

3. Quindi, seleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsoft. Fatto ciò, clicca Disabilita tutto.

4. Fare clic su Applica e poi su OK. Quindi apri il Gestione attività > Avvio. In Start, disattiva tutte le applicazioni di terze parti.

5. Adesso, Riavvia il tuo PC Windows 11. Dopo il riavvio, disinstallare il programma o eliminare il file.

6. Dopo aver eliminato i file, assicurarsi di annullare le modifiche. Per farlo, vai su Impostazioni di sistema > Servizi > Abilita tutto. Una volta fatto, clicca su Applica e poi su OK.

8. Utilizzare programmi di disinstallazione di terze parti

I programmi di disinstallazione di software di terze parti funzionano rilevando e rimuovendo i blocchi che impediscono l'eliminazione dei file.

Alcuni programmi di disinstallazione di software di terze parti per Windows 11 può trovare e rimuovere questi blocchi in modo efficace. Possono anche annullare le modifiche del registro apportate da un'applicazione o da un file.

È meglio utilizzare un programma di disinstallazione di terze parti per trovare e rimuovere i file sconosciuti dai dispositivi.

Se hai seguito tutti i metodi descritti, ora dovresti riuscire a eliminare il file o a disinstallare le applicazioni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto per rimuovere i file sconosciuti da Windows 11, faccelo sapere nei commenti! 💬