Cómo solucionar ‘No hay datos disponibles’ en Facebook

Un bug reciente ha estado afectando a muchos usuarios de la aplicación móvil de Facebook. Los usuarios han reportado que su app de Facebook muestra un error de ‘No hay datos disponibles’ al intentar verificar los comentarios o los likes de las publicaciones. 😩

Si sos un usuario activo de Facebook, el error de ‘No hay datos disponibles’ puede ser bastante molesto; muchas veces incluso buscás soluciones para resolver el problema. Por eso, en este artículo compartimos algunas de las mejores maneras de arreglar el mensaje de error ‘No hay datos disponibles’ en Facebook. ¡Empecemos! 🚀

¿Por qué Facebook dice No hay datos disponibles?

El error ‘No hay datos disponibles’ en la aplicación de Facebook aparece al chequear los comentarios o likes de una publicación. Por ejemplo, cuando un usuario hace clic en el número de likes de una publicación, en lugar de mostrar los usuarios que han dado “me gusta”, se muestra ‘No hay datos disponibles’.

El mismo error aparece al revisar los comentarios en las publicaciones de Facebook. Este problema no se presenta en la versión web o de escritorio de Facebook; solo lo ves en las aplicaciones móviles.

Existen varias razones que podrían causar este error. A continuación, listamos las más comunes:

• Los servidores de Facebook están caídos por mantenimiento.
• Tu conexión a internet es inestable.
• Los datos de la aplicación de Facebook están corruptos.
• La publicación no tiene likes ni comentarios.
• La app de Facebook está desactualizada.

Además de estas causas, Facebook también puede mostrarte el mensaje ‘No hay datos disponibles’ en las siguientes situaciones:

• El usuario ha eliminado la publicación.
• La cuenta que compartió la publicación ha sido eliminada.
• El usuario de Facebook te ha bloqueado.
• El usuario ha cambiado la configuración de privacidad de la publicación.

Ahora que conocés por qué aparece el error, probablemente quieras solucionarlo. A continuación, compartimos algunos pasos sencillos para ayudarte a arreglar los errores de likes o comentarios de No hay datos disponibles en Facebook. ¡Mirá!

1. Verifica que tu internet funcione

Si tu conexión a internet está caída, la app de Facebook puede no recibir datos de sus servidores, lo que lleva a errores. Incluso podrías tener problemas para ver las fotos y videos que otros usuarios comparten en Facebook.

Incluso si tu internet está activo, tal vez sea inestable y se desconecte a menudo. Así que, asegurate de revisar bien la conectividad de tu internet.

Podes reconectar tu WiFi o cambiar a datos móviles y verificar si el error de ‘No hay datos disponibles’ en Facebook aún aparece. Si la conexión está bien, seguí con los siguientes métodos.

2. Verifica el Estado de los Servidores de Facebook

Si tu internet funciona correctamente, pero seguís recibiendo el error ‘No hay datos disponibles’ al chequear comentarios o likes en la aplicación de Facebook, necesitas verificar el estado de los servidores de Facebook.

Es posible que Facebook esté enfrentando un problema técnico o que los servidores estén en mantenimiento. Si esto ocurre, ninguna funcionalidad de la aplicación de Facebook funcionará.

Si Facebook está caído, no hay nada que puedas hacer. Solo te queda esperar y seguir revisando la página de estado de los servidores de Facebook en Downdetector. Una vez que los servidores estén activos, podrás verificar los comentarios y likes de publicaciones.

3. Conectate a una red diferente

Si usás una red WiFi para acceder a la aplicación de Facebook, podés probar conectarte a datos móviles. Aunque esto no es una solución definitiva, a veces puede resolver el problema.

Cambiar a una red diferente establece una conexión fresca con el servidor de Facebook. Así, si hay un error en la ruta de red, se solucionará de inmediato. Así que, si estás usando WiFi, cambiá a la red móvil o viceversa. 🔄

4. Cierra y vuelve a iniciar sesión

Varios usuarios de Facebook han afirmado que el error ‘No hay datos disponibles’ se solucionó simplemente cerrando sesión y luego volviendo a iniciar con su cuenta.

Si bien esto no es una solución garantizada, a veces puede funcionar. Así que, simplemente cerrá tu cuenta de Facebook en tu teléfono y volvé a iniciar sesión con tus credenciales. ✨

5. Limpia la caché de la app de Facebook

Como se mencionó anteriormente, una caché de Facebook desactualizada o corrupta también puede llevar a este problema. La siguiente mejor manera de resolver los errores de No hay datos disponibles en comentarios o likes de Facebook es limpiando la caché de la app. Aquí tenés lo que necesitas hacer:

1. Mantené presionado el ícono de la app de Facebook y seleccioná Información de la App.

2. En la pantalla de Información de la app, hacé clic en la opción Uso de Almacenamiento.

3. En la pantalla de uso de almacenamiento, tocá en Limpiar Caché.

6. Actualiza la App de Facebook

Si seguís viendo el error ‘No hay datos disponibles’ al chequear comentarios y likes en Facebook, necesitás actualizar la app de Facebook.

Puede que haya un bug en la versión de la app que estás usando que te impida ver los comentarios. Podés eliminar estos bugs fácilmente instalando la última versión o actualizando la app de Facebook.

Así que, abrí la Google Play Store en Android y actualizá la app de Facebook. Esto debería solucionar el problema. 👍

7. Usa Facebook en un navegador web

La app móvil de Facebook no es la única forma de acceder a la plataforma de redes sociales. De hecho, está principalmente destinada para navegadores web; tendrás una mejor experiencia de uso.

Si Facebook sigue mostrando el error ‘No hay datos disponibles’ en ciertas publicaciones, se recomienda que verifiques esas publicaciones en un navegador web. Este error de no datos disponibles se observa principalmente en la app de Facebook para Android y iOS.

Abrí tu navegador web favorito, visitá Facebook.com y logueate con tu cuenta. Luego podés revisar los conteos de likes o comentarios. 🖥️

¿Cómo arreglar ‘No hay datos disponibles’ en la versión web de Facebook?

Si estás recibiendo el error No hay datos disponibles en Facebook para escritorio (a través de un navegador web), debés hacer algunas cosas. A continuación, compartimos algunas cosas básicas que podés hacer para solucionar el error ‘No hay datos disponibles’ en un navegador web de escritorio.

• Reiniciar el navegador web.
• Desconectar el internet y volver a conectar.
• Limpiar la caché y cookies del navegador web.
• Deshabilitar las extensiones que estés usando con tu navegador web.
• Probar usar Facebook en un navegador web diferente.
• Verificar la configuración del firewall/antivirus de tu computadora.

Debes asegurarte de que estas cosas no sean las culpables. 🔍

Estas son algunas de las formas simples y efectivas de solucionar los errores de no datos disponibles en Facebook. Si necesitás más ayuda para resolver el mensaje de error no hay datos disponibles, hacénoslo saber en los comentarios. Además, si el artículo te ayudó, compartilo con tus amigos. 💬