แม้ว่าแอป Messenger บนเดสก์ท็อปจะดาวน์โหลดและใช้งานได้ฟรี แต่ก็มีปัญหาบางประการที่สามารถทำลายประสบการณ์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้หลายรายรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า Messenger ไม่ทำงานบน Windows 11 😟

ดังนั้นหากคุณเพิ่งอัปเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Windows 11 และแอป Messenger ไม่ทำงานอีกต่อไป โปรดอ่านคู่มือนี้ต่อไป

เหตุใด Messenger ถึงไม่ทำงานบน Windows 11?

ไม่ใช่แค่เหตุผลเดียว แต่มีหลายเหตุผล ที่ทำให้ Messenger ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้านล่างนี้เราได้แสดงรายการสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Messenger ไม่ทำงานหรือค้างอยู่ ปัญหาในการโหลด บน Windows

• Messenger หลายเวอร์ชันกำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง
• เวอร์ชัน Windows 11 ไม่รองรับ Messenger
• วันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง
• ไฟล์ติดตั้ง Messenger เสียหาย
• ไฟล์แคช แอพ Messenger ที่ล้าสมัย

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วว่าทำไม Messenger ถึงไม่ทำงานบน Windows 11 ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

1. รีสตาร์ทแอป Messenger บน Windows 11

หาก Messenger ไม่ทำงานบน Windows 11 สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือรีสตาร์ทแอป นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ แต่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาส่วนใหญ่ของ Messenger ได้

1. คลิกที่ ค้นหาและพิมพ์ Windows 11 ตัวจัดการงาน- จากนั้นเปิดแอป ตัวจัดการงาน จากรายการ

2. จากนั้นสลับไปที่แท็บ กระบวนการ ทางด้านขวา

3. คลิกขวาที่ Messenger และเลือก เสร็จสิ้นภารกิจ.

4. เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอป Messenger จากเดสก์ท็อปหรือเมนูเริ่มต้น

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ

หากการรีสตาร์ทแอป Messenger ไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ บางครั้งข้อบกพร่องใน Windows 11 อาจทำให้แอปไม่สามารถทำงานได้

วิธีที่ดีที่สุดในการลบจุดบกพร่องเหล่านี้คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 11 ให้คลิกปุ่มเริ่ม จากนั้นคลิกเมนูเปิด/ปิด

ในเมนูพลังงาน เลือกตัวเลือก รีบูต- การดำเนินการนี้จะเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณใหม่ทันที หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดแอป Messenger อีกครั้ง

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณ

ถ้าคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากไม่เสถียร คุณจะประสบปัญหาในการใช้บริการและแอปออนไลน์ส่วนใหญ่ มันเป็นสิ่งจำเป็น ตรวจสอบและตัดปัญหาการเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขปัญหา ข้อเสียของ Messenger

ในการเริ่มต้น คุณควรตรวจสอบว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ คุณสามารถยืนยันได้โดยเข้าไปที่ fast.com หรือเว็บไซต์ตรวจสอบความเร็วอื่นๆ

หากมีการ ปัญหาการเชื่อมต่อลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อีกครั้ง

4. ตรวจสอบว่า Facebook Messenger หยุดทำงานหรือไม่

ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Facebook Messenger อย่างเป็นทางการทำงานถูกต้องหรือไม่

เช่นเดียวกับบริการเว็บอื่นๆ เซิร์ฟเวอร์ของ Facebook Messenger มักจะปิดเพื่อการบำรุงรักษา เมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น คุณจะประสบปัญหาในการใช้งานแอพ Messenger

แล้วมาเยี่ยมชมที่นี่ หน้าหนังสือ และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Facebook Messenger ทั่วโลกหยุดทำงานหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณควรจะรอจนกว่าจะคืนค่าได้

5. แก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลา

การตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อการทำงานของแอพ Messenger ดังนั้นคุณควรยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง เราจะอธิบายวิธีการดำเนินการดังนี้

1. คลิกปุ่มเริ่ม Windows 11 และเลือก การกำหนดค่า.

2. ภายใต้การตั้งค่า คลิก เวลาและภาษา.

3. คลิกทางด้านขวา วันที่และเวลา.

4. เปิดสวิตช์ไปที่ ตั้งค่าโซนเวลาอัตโนมัติ.

5. คลิกปุ่ม 'ซิงค์ทันที' หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงของคุณ

6. อัปเดตแอปพลิเคชัน Facebook Messenger

การอัปเดตแอปบนพีซีของคุณให้เป็นปัจจุบันถือเป็นแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดี วิธีนี้จะช่วยให้มีความเข้ากันได้และเสถียรมากขึ้น รวมถึงมีฟีเจอร์ใหม่ ๆ อีกด้วย

หากต้องการอัปเดตแอป Messenger บน Windows 11 ให้เปิดแอป Microsoft Store และสลับไปที่แท็บไลบรารี

ค้นหาแอป Messenger และคลิกปุ่ม อัปเดต ข้าง. การดำเนินการนี้จะอัปเดตแอป Facebook Messenger บนพีซีของคุณ

7. ซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป Messenger

ใน Windows 11 คุณสามารถซ่อมแซมและรีเซ็ตแอป Microsoft Store ได้ คุณสมบัตินี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ดังนั้นหากแอป Messenger ยังไม่ทำงานบน Windows 11 คุณสามารถซ่อมแซมหรือรีเซ็ตได้ เราจะอธิบายวิธีการไว้ที่นี่

1. คลิกปุ่มเริ่ม Windows และเลือก การกำหนดค่า.

2. ในการตั้งค่า ให้สลับไปที่ส่วนของ การใช้งาน ไปทางซ้าย

3. คลิกทางด้านขวา แอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง.

4. ตอนนี้ ให้ค้นหาแอป Messenger คลิกที่จุดสามจุดแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.

5. ในหน้าจอถัดไปให้คลิกปุ่ม แก้ไข.

6. นี่จะซ่อมแซมไฟล์การติดตั้ง Messenger เมื่อซ่อมแซมเสร็จแล้วให้เปิดแอป Messenger หากแอปยังใช้งานไม่ได้ ให้กลับไปที่หน้าจอตัวเลือกขั้นสูงและคลิกที่ตัวเลือก คืนค่า.

8. ล้างแคช Microsoft Store

แม้ว่าการล้างแคช Microsoft Store จะไม่มีลิงก์โดยตรงไปยัง Messenger แต่ผู้ใช้หลายรายพบว่าการล้างแคช แคช App Store ได้แก้ไขข้อบกพร่องแล้ว.

หลาย ผู้ใช้วินโดวส์ 11 พวกเขาอ้างว่าสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ด้วยการล้างแคช Microsoft Store ดังนั้นคุณสามารถลองดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ วิธีล้างแคช Microsoft Store ของคุณมีดังนี้

• ขั้นแรกให้กดแป้นผสม วินโดวส์ + อาร์ เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ RUN
• เมื่อกล่องโต้ตอบ RUN เปิดขึ้น ให้พิมพ์ wsreset.exe และกด เข้า.

9. ติดตั้งการอัปเดต Windows 11 ที่รอดำเนินการทั้งหมด

บางครั้งข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการอาจทำให้แอป Messenger ไม่สามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ไปที่ การตั้งค่าการอัปเดต Windows จาก การตั้งค่า > การอัปเดต Windows- ทางด้านขวา คุณจะพบการอัปเดต Windows 11 ที่กำลังรอดำเนินการทั้งหมด

เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รออยู่ทั้งหมด หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดแอป Messenger

10. ติดตั้งแอป Messenger ใหม่

หาก Messenger ยังคงค้างอยู่ที่หน้าจอโหลด คุณสามารถลองติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง การติดตั้งใหม่อีกครั้งถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข

หากต้องการติดตั้งแอป Messenger ใหม่ ให้คลิกการค้นหา Windows และพิมพ์ Messenger คลิกขวาที่ Messenger และเลือก ถอนการติดตั้ง.

ในข้อความแจ้งที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง. เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้เปิด Microsoft Store และติดตั้งอีกครั้ง แอปพลิเคชั่นส่งข้อความ- หลังจากติดตั้งแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณและใช้แอปบนพีซี Windows 11 ของคุณ 🖥️

11. ใช้เวอร์ชันเว็บของ Messenger

หากคุณไม่มีเวลาลองใช้วิธีทั้งหมดเหล่านี้และกำลังมองหาวิธีที่ง่ายกว่าในการเข้าถึงการแชท Messenger คุณสามารถใช้ Messenger เวอร์ชันเว็บได้

เวอร์ชันเว็บของ Messenger ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับเพื่อน Facebook ของคุณและเข้าถึงจากเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้

เพียงเปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและเยี่ยมชม https://www.messenger.com/- จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Messenger ของคุณและเริ่มสนทนากับเพื่อนๆ ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้สำหรับปัญหา Messenger ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 วิธีการเหล่านี้น่าจะช่วยแก้ไขปัญหา Messenger ของคุณบน Windows 11 ได้ หากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ อย่าลืมแชร์ให้ผู้อื่นที่ประสบปัญหาเดียวกันทราบ