最近，有一位读者写信给我们，询问如何删除 Windows 11 中的一个未知文件。该文件是一个出现在“已安装的应用程序”列表中的应用程序，在尝试卸载它时会显示一条错误消息：“请确保正确输入了名称，然后重试”。

因此，如果您在“已安装的应用程序”列表中看到未知应用程序并且无法卸载它们，请不要浪费时间！ 🏃‍♂️此问题通常与恶意软件或病毒有关。下面我们分享了一些修复 Windows 中无法卸载未知应用程序的问题 11.

1. 重启 Windows 11 电脑

您尝试卸载的程序可能已经在后台运行进程。 🔄 尽管在这种情况下您会收到不同的错误消息，但找到并关闭运行您要卸载的程序的所有后台进程至关重要。

如果您在 任务管理器，重新启动 Windows PC 11.

为了 重启 Windows PC 11、单击电源菜单并选择重启。重新启动后，再次尝试卸载该程序。

2.从控制面板卸载该程序

如果您无法从已安装的应用程序（设置>应用程序>已安装的应用程序）中卸载该程序，您可以尝试从控制面板中进行卸载。您很可能会得到类似的结果，但尝试一下也无妨。

1. 在 Windows 11 搜索中输入控制面板。然后，从最相关的结果列表中打开控制面板应用程序。

2. 控制面板打开后，点击 程序.

3. 在“程序”屏幕上，单击 程序和功能.

4. 找到要卸载的未知程序，右键单击它并选择 卸载.

3. 使用 Windows 安全中心运行完整扫描

Windows 安全中的完整扫描模式会检查硬盘上的所有文件和正在运行的程序。扫描通常需要一个多小时才能完成，但结果是值得的。以下是具体操作：

1. 写 Windows安全 在 Windows 11 搜索中。然后打开应用程序 Windows安全 从最相关的结果列表中。

2. 当 Windows 安全应用程序打开时，切换到“安全”选项卡。 防范病毒和威胁.

3. 接下来，点击 分析选项.

4. 在分析选项中，选择 全面扫描 然后单击 立即扫描.

现在，您需要等待分析完成。这应该会从您的系统中找到并删除所有恶意文件。 🦠

4. 使用 Malwarebytes 运行完整扫描

虽然 Windows Security 不错，但它不如 Malwarebytes 那么有效。后者可以检测并删除系统中隐藏的和新的恶意软件。

因此，为了减少恶意软件攻击的可能性，建议也使用 Malwarebytes 执行完整扫描。这里我们向你展示如何做到这一点。

1.下载并安装最新版本 恶意软件字节 在您的电脑上。

2. 安装后，打开 Malwarebytes 并切换到 控制面板.

3. 在“安全”部分中，单击按钮 扫描 在扫描仪上。

现在，您需要等待扫描完成。这将从您的设备中查找并删除所有隐藏的恶意软件。

5. 执行 rootkit 扫描

如果您不知道，一旦安装了 rootkit，它的驱动程序就可以远程执行文件并更改您机器上的系统设置。由于隐藏的 rootkit，您可能无法删除这些文件。

您可以使用 Malwarebytes 运行 rootkit 扫描来查找并删除设备中的 rootkit。

1. 在您的计算机上启动 Malwarebytes。

2. 应用程序打开后，切换到 配置.

3. 在设置中，更改为 扫描和检测.

4. 在分析选项下， 积极的 ‘扫描 rootkit’ 选项。

5.然后返回控制面板并单击按钮 扫描 在扫描仪上。

这将在您的 Windows 11 PC 上执行 rootkit 扫描。扫描完成后，您可以从控制面板卸载应用程序或游戏。

6.运行SFC/DISM命令

由于系统文件损坏，某些文件、应用程序或游戏可能无法被删除或卸载。因此，如果你仍然无法删除 文件 Windows 11 中未知，建议运行 SFC 和 DISM 命令来排除系统文件损坏的可能性。

1. 首先，写 Windows 搜索框中的 CMD 11.然后右键单击 指令管理指令 并选择 以管理员身份运行.

2. 当命令提示符打开时，运行以下命令：

证监会/scannow

3. 如果命令提示符返回错误，请逐个运行以下命令：

DISM /在线/清理图像/检查健康
    DISM /在线/清理图像/ScanHealth
    DISM /在线/清理图像/ RestoreHealth

现在，等待扫描完成。这应该 解决你的问题.

7.干净启动Windows 11并删除文件/程序

如果无法删除文件，您可以尝试执行干净启动，然后从控制面板卸载该程序。以下是具体操作：

1.按下键 視窗 + 键盘上的 R 打开运行对话框。打开后，写下 系统配置 并按 Enter 键。

2.这将打开系统配置；切换到标签 服务.

3. 然后，勾选 隐藏所有 Microsoft 服务。完成后，单击 全部禁用.

4. 单击“应用”，然后单击“确定”。然后打开 任务管理器 > 启动。在“开始”中，禁用所有第三方应用程序。

5. 现在， 重启 Windows PC 11.重启后，卸载程序或删除文件。

6.删除文件后，确保恢复更改。前往系统设置 > 服务 > 全部启用即可执行此操作。完成后，单击“应用”，然后单击“确定”。

8. 使用第三方程序卸载程序

第三方软件卸载程序通过检测和删除阻止文件删除的块来工作。

一些 第三方软件卸载程序 为了 Windows 11 可以查找并删除 这些封锁十分有效。他们还可以撤消应用程序或文件所做的注册表更改。

最好使用第三方程序卸载程序来从您的设备中查找并删除未知文件。

如果您遵循了所描述的所有方法，您现在应该能够删除该文件或卸载该应用程序。如果您需要更多帮助来从 Windows 11 中删除未知文件，请在评论中告诉我们！ 💬