UMTAUSCH- UND RÜCKGABERECHT

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KEHRT ZURÜCK

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Unsere Police dauert 15 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Mehrere Arten von Produkten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN – Zusätzliche Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

Chips, Chipsätze oder elektronische Komponenten ohne Verpackung oder mit Löt- oder Gebrauchsspuren.

* Geschenkkarten

Herunterladbare Softwareprodukte

* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)

• Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
• Geöffnete CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte.
• Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen.
• Jeder Artikel wird mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgegeben. Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

UMTAUSCH- UND RÜCKGABERICHTLINIEN – Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Bearbeitungszeit ist oft erforderlich, bevor eine Rückerstattung berücksichtigt werden kann.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns unter mastertrendinfo@gmail.com.Sale Items (falls zutreffend) kontaktieren.
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Sale-Artikel nicht erstattet werden.

UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN – Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, schreiben Sie uns an mastertrendinfo@gmail.com und wir werden uns mit der Postgesellschaft in Verbindung setzen, damit sie das Produkt abholen kann. Sie können das Produkt auch gegen ein anderes gleichwertiges Produkt umtauschen.

UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN – Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende sich dafür entschieden hat, die Bestellung zu versenden und Ihnen dann zu überreichen, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rücksendung. Sendung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich an mastertrendinfo@gmail.com und wir werden uns mit der Postgesellschaft in Verbindung setzen, damit sie das Produkt abholen kann.

UMTAUSCH- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN – Versandkosten

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihren Produktaustausch erhalten.