交換および返品ポリシー

交換および返品ポリシー - MasterTrend 情報交換および返品ポリシー

返品

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当社のポリシーは 15 日間有効です。ご購入から15日が経過した場合、残念ながら返金または交換をお受けできません。

返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

一部の商品は返品対象外となります。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密な商品や衛生的な商品、危険物、引火性の液体やガスなどの商品もお受けできません。

交換および返品ポリシー – 返品できない追加の商品:

チップ、チップセット、または電子コンポーネントがパッケージから取り出されているか、はんだ付けまたは使用跡がある。

* ギフトカード

ダウンロード可能なソフトウェア製品

* 一部の健康およびパーソナルケア用品

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。購入した商品をメーカーに返品しないでください。

一部の払い戻しのみが行われる特定の状況があります: (該当する場合)

  • 明らかな使用の形跡がある本
  • CD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、レコードなどを開封したもの。
  • 当社の過失によるものではない理由で、元の状態ではない商品、破損、または部品の欠品。
  • 配達後 15 日以上経過した商品は返品されます。払い戻し(該当する場合)

返品が受領され検査されたら、返品された商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
承認された場合、返金が処理され、一定の日数以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

交換および返品ポリシー – 払い戻しの遅延または欠落(該当する場合)

払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。
次に、銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が反映されるまでに処理時間がかかります。
上記のすべてをすでに行っているのに払い戻しを受け取っていない場合は、mastertrendinfo@gmail.com までご連絡ください。セール商品 (該当する場合)
返金できるのは定価の商品のみです。申し訳ございませんが、セール品の返品はお受けできません。

交換および返品ポリシー – 交換 (該当する場合)

不良品や破損があった場合のみ交換させていただきます。同じ商品との交換が必要な場合は、mastertrendinfo@gmail.com までご連絡ください。郵便会社に連絡して商品を引き取ります。同等の商品との交換も可能です。

交換および返品ポリシー – ギフト

購入時に商品がギフトとしてマークされており、当社がお客様に直接発送した場合、お客様は返品の金額に対するギフト クレジットを受け取ります。返品商品を受け取り次第、ギフト券を郵送させていただきます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が注文品を発送してからお客様に渡すことにした場合、当社はギフトの贈り主に返金を行い、ギフトの贈り主がお客様の返品について確認します。出荷
製品を返品するには、mastertrendinfo@gmail.com までご連絡ください。郵便会社に連絡して製品を引き取ります。

交換および返品ポリシー – 送料

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。返金を受けた場合、返送料は返金金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換された製品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。