교환 및 반품 정책

교환 및 반품 정책

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우리의 정책은 15일 동안 지속됩니다. 구매 후 15일이 지나면 안타깝게도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다.

반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

여러 유형의 제품은 반품이 면제됩니다. 음식, 꽃, 신문, 잡지 등 부패하기 쉬운 물품은 반품이 불가합니다. 또한 친밀하거나 위생적인 제품, 위험 물질 또는 가연성 액체나 가스를 받지 않습니다.

반품할 수 없는 추가 품목:

포장에서 벗어났거나 용접 또는 사용 표시가 있는 칩, 칩셋 또는 전자 부품.

* 기프트 카드

다운로드 가능한 소프트웨어 제품

* 일부 건강 및 개인 위생 용품

반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다. 구매한 제품을 제조업체에 반품하지 마십시오.

부분 환불만 제공되는 특정 상황이 있습니다. (해당되는 경우)
* 사용 흔적이 분명한 책
* 개봉한 CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 테이프 또는 비닐 레코드.
* 당사의 오류가 아닌 이유로 원래 상태가 아니거나 손상되거나 부품이 누락된 모든 항목.
* 모든 상품은 배송 후 15일 이상 반환됩니다. 환불(해당되는 경우)
반품이 접수되고 검사가 완료되면 반품된 상품을 받았음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 여부도 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 신용 카드는 자동으로 특정 일 이내에 신용 카드 또는 원래 지불 방법으로 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)
여전히 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
그런 다음 은행에 문의하세요. 환불이 반영되기 전에 처리 시간이 필요한 경우가 많습니다.
위의 모든 작업을 수행했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 mastertrendinfo@gmail.com.Sale Items(해당되는 경우)로 문의하세요.
정가 상품만 환불 가능합니다. 안타깝게도 세일 품목은 환불이 불가능합니다.

변경 사항(해당되는 경우)
제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일 상품으로 교환을 원하실 경우 mastertrendinfo@gmail.com으로 메일 주시면 우체국택배로 연락하여 상품을 받아보실 수 있도록 하겠습니다. 같은 금액의 다른 상품으로 교환도 가능합니다.

선물
상품을 구매하고 귀하에게 직접 배송할 때 선물로 표시된 경우 반품 금액에 대한 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품을 받으면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

항목을 구매할 때 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 주문을 배송한 다음 귀하에게 제공하기로 선택한 경우, 선물 제공자에게 환불 금액을 보내면 귀하의 반품에 대해 알게 될 것입니다. 선적
반품은 mastertrendinfo@gmail.com으로 연락주시면 우체국택배로 연락하여 제품을 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

상품을 반품하는 데 드는 배송비는 고객님 부담입니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받은 경우 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 제품 교환을 받는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.