換貨和退貨政策

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退货

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我们的保单有效期为 15 天。如果您购买后已经过了 15 天，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货。

要获得退货资格，您的商品必须未使用且状况与您收到时相同。它还必须位于原包装中。

有几种类型的产品可以免于退货。食品、鲜花、报纸或杂志等易腐烂产品无法退货。我们也不接受私密或卫生产品、危险材料或易燃液体或气体。

换货和退货政策 – 无法退货的其他商品：

Chips, chipsets o componentes electrónicos fuera de su embalaje o con marcas de soldadura o uso.

* 礼品卡

的产品 软件 可下载

* 一些健康和个人护理用品

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。请勿将购买的产品退回制造商。

在某些情况下，仅给予部分退款：（如果适用）

• 有明显使用痕迹的书籍
• 打开的 CD、DVD、VHS 磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片。
• 任何非因我们的错误而导致非原始状态、损坏或零件缺失的物品。
• 任何在交货后超过 15 天退回的商品。退款（如果适用）

收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的商品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果获得批准，您的退款将被处理并且 将适用 在一定天数内自动记入您的信用卡或原始付款方式。

换货和退货政策 – 延迟退款或丢失退款（如果适用）

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
接下来，联系您的信用卡公司。您的退款可能需要一段时间才能正式反映。
接下来，联系您的银行。很多时候需要花时间 检控 在您看到退款反映之前。
如果您已完成上述所有操作但仍未收到退款，您可以通过 mastertrendinfo@gmail.com 联系我们。销售商品（如果适用）
仅全价商品可以退款。不幸的是，销售商品无法退款。

换货和退货政策 – 换货（如果适用）

我们仅更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换相同的商品，请写信给我们mastertrendinfo@gmail.com，我们将联系邮政公司取货。您还可以将该产品换成其他同等价值的产品。

换货和退货政策 – 礼品

如果该商品在购买时被标记为礼物并且我们直接将其运送给您，您将收到相当于退货价值的礼品积分。我们收到您退回的物品后，将向您邮寄礼券。

如果该商品在购买时未标记为礼品，或者礼品赠送者决定先发货然后将其送给您，我们将向礼品赠送者退款，他们将了解您的退货情况。运输
如需退回产品，请联系 mastertrendinfo@gmail.com，我们将联系邮政公司取货。

换货和退货政策 – 运费

退回物品的运费由您承担。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su 产品 puede variar.