Récemment, nous avons reçu plusieurs messages de lecteurs concernant des pannes de microphone. Certains ont mentionné que l’autre personne ne pouvait pas entendre leur voix pendant un appel. En général, ces inconvénients ne sont pas graves, mais que faire s’il s’agit d’un appel professionnel urgent ou d’un entretien téléphonique ? 🤔

Pourquoi le microphone de votre téléphone ne fonctionne-t-il pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le microphone de votre téléphone peut ne pas fonctionner, en particulier pendant un appel. Voici quelques causes possibles.

Problèmes de réseau – Les problèmes de connexion réseau sont généralement à l’origine des problèmes de microphone. Si vous êtes au milieu d'un appel et que votre interlocuteur ne vous entend plus, il s'agit probablement d'un problème avec votre fournisseur de services.

Verrouillage du microphone – Parfois, nous plaçons accidentellement nos doigts sur le microphone pendant les appels, bloquant ainsi notre son. Assurez-vous que vos doigts ne couvrent pas le microphone pendant que vous parlez.

Accumulation de saletés – Les pannes de microphone peuvent également être causées par une accumulation de saleté. Cela ne se produit pas du jour au lendemain, mais cela peut devenir un problème avec le temps.

Applications tierces – Il existe certains types d’applications sur Internet qui peuvent causer des problèmes avec le microphone. Ils n'endommagent pas le matériel, mais ils peuvent modifier certains fichiers, provoquant des problèmes avec le microphone.

Ci-dessous, nous partagerons quelques méthodes simples pour Résoudre les problèmes de microphone sur les smartphones Android. Assurez-vous de suivre chaque méthode à la lettre. 🔧

1. Redémarrez votre appareil

C'est l'une des premières étapes à suivre pour résoudre le problème de microphone sur les smartphones Android. Il ne s’agit pas seulement de problèmes de microphone, un simple redémarrage peut résoudre la plupart des erreurs sur Android. Une fois cela fait, passez un appel et vérifiez si le problème de microphone est résolu. 📞

2. Éteignez votre appareil pendant quelques secondes

Il s’agit d’une autre étape que vous devez suivre pour résoudre les problèmes de microphone sur les appareils Android. Si un simple redémarrage ne résout pas le problème, éteignez votre smartphone Android et attendez 10 à 30 secondes avant de le rallumer.

Cela actualisera votre matériel et peut résoudre les problèmes de microphone. Une fois que vous l’avez fait, passez un appel pour vérifier si le problème est résolu. 👍

3. Vérifiez si votre étui bloque le microphone

Bien que rare, un étui peut obstruer le microphone. Bien que le couvercle ne bloque pas complètement le microphone, il peut affecter l'entrée sonore.

Si votre étui bloque le microphone, vous rencontrerez des problèmes de son faible. Alors, assurez-vous de vérifier si cela se produit.

Essayez de retirer la coque de votre téléphone et vérifiez si le microphone fonctionne. Si le microphone ne fonctionne toujours pas, remettez le couvercle. 📱

4. Désactivez le Bluetooth

Si vous utilisez un casque Bluetooth avec votre Android, il est probable qu'il soit connecté pendant vos appels.

Lorsqu'un casque Bluetooth est connecté, vous ne pourrez pas parler dans le microphone de votre téléphone. Assurez-vous donc qu’aucun appareil Bluetooth n’est connecté à votre téléphone.

Vous pouvez également dérouler le panneau de notification sur Android et désactiver le Bluetooth. Ou allez à Menu des applications > Bluetooth, et désactiver la connectivité Bluetooth. ❌

5. Vérifiez les autorisations du microphone sur Android

La dernière version d'Android vous permet d'activer ou de désactiver l'accès au microphone pour les applications et les services. Donc, si votre microphone ne fonctionne pas sur Android lorsque vous utilisez certaines applications, vous devez vérifier les paramètres d'accès à votre microphone. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre smartphone Android.

2. Dans Paramètres, faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité.

3. Ensuite, dans Gestionnaire des autorisations, activez l'interrupteur pour accès au microphone.

6. Vérifiez l'accès au microphone pour les applications

Comme nous le savons, les nouvelles versions d’Android vous permettent de désactiver l’accès au microphone pour les applications sélectionnées. Par exemple, si votre microphone ne fonctionne pas uniquement lorsque vous passez des appels sur WhatsApp, vous devrez vérifier si l'accès au microphone pour WhatsApp est activé.

1. Appuyez et maintenez enfoncé le icône de l'application pour lequel vous souhaitez vérifier l'accès au microphone et sélectionner Informations sur l'application.

2. Sur l'écran d'informations de l'application, appuyez sur Autorisations.

3. Dans les autorisations de l'application, appuyez sur Microphone.

4. Sélectionnez Autoriser uniquement pendant l'utilisation l'application ou demande à chaque fois pour accorder l'accès au microphone dans l'application.

7. Nettoyez le microphone avec une épingle

Comme nous le savons, les pannes de microphone peuvent également être causées par l’accumulation de saleté dans le microphone.

La saleté ne s'accumule pas du jour au lendemain, mais si vous utilisez votre téléphone régulièrement pendant une longue période ou s'il est exposé à la poussière, il est probable qu'il accumule de la saleté.

Dans cette méthode, vous devrez utiliser une petite épingle ou une aiguille fine pour nettoyer le petit trou à côté du connecteur USB. Vous pouvez également souffler de l’air directement dans le trou du microphone pour éliminer les débris. Évitez d’utiliser des tissus en coton, car des résidus de tissu peuvent rester coincés.

Vous pouvez également apporter votre smartphone dans un atelier de réparation pour faire nettoyer le microphone. 🛠️

8. Désactivez la réduction du bruit

La plupart des smartphones Android récents disposent d'une fonctionnalité appelée « Réduction du bruit ». Cette fonctionnalité élimine le bruit de fond pendant les appels et améliore l’expérience d’appel.

Cependant, en raison de certains bugs, cette fonctionnalité bloque parfois complètement le son pendant l'appel. Donc, si le problème du microphone est causé par la suppression du bruit, suivez cette méthode pour le résoudre.

• Tout d’abord, ouvrez le menu Application et sélectionnez Paramètres.
• Dans Paramètres, appuyez sur Téléphone.
• Maintenant, dans les paramètres d'appel, faites défiler vers le bas et recherchez Réduction du bruit.
• Désactivez l'option et redémarrez votre smartphone.

9. Recherchez et supprimez l'application tierce

Comme nous l’avons mentionné, les applications tierces peuvent interférer avec votre téléphone et provoquer des problèmes de microphone.

Si vous rencontrez des problèmes de microphone après l'installation d'une application, blâmez cette application. Vous devez redémarrer votre téléphone en mode sans échec, ce qui désactivera temporairement toutes les applications tierces.

Après avoir redémarré votre téléphone en mode sans échec, passez un appel et vérifiez si le microphone fonctionne. Si tel est le cas, vous devrez identifier et supprimer l’application à l’origine du problème. 🔍

10. Emmenez-le en réparation

Si toutes les méthodes n’ont pas réussi à résoudre le problème du microphone, votre téléphone a probablement un microphone endommagé. Dans ce cas, vous devez l'apporter dans un centre de service pour le faire réparer.

Vous pouvez également contacter le service client pour plus d'informations sur votre téléphone. Vous n'aurez rien à payer si votre équipement est sous garantie. Cependant, si votre téléphone n'est plus sous garantie, vous serez responsable des frais de réparation du microphone. 💵

Voici quelques-unes des meilleures méthodes pour résoudre les problèmes de microphone sur les smartphones Android. Dans la section commentaires, faites-nous savoir si vous connaissez d’autres méthodes pour résoudre le problème du microphone. 👇